“非典”時(shí)期 非常貢獻(xiàn)
發(fā)布日期：2003/05/19
—羊城藥業(yè)積極抗擊“非典”凸現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
早春二月，萬(wàn)物復(fù)蘇?？删驮谶@明媚的春光里，一場(chǎng)災(zāi)難性的瘟疫——非典型肺炎在改革開(kāi)放的前沿陣地廣東暴發(fā)、蔓延，且來(lái)勢(shì)洶涌，使蓬勃發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境遭受了沉重的打擊。“疾風(fēng)知?jiǎng)挪荨?，面?duì)“非典”肆虐的環(huán)境，羊城藥業(yè)經(jīng)受了考驗(yàn)，一手抓防治“非典”，一手抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，采取了一系列的措施積極應(yīng)對(duì)“非典”，這一過(guò)程體現(xiàn)了國(guó)企應(yīng)有的誠(chéng)信、良知和社會(huì)責(zé)任感。也正因?yàn)槿绱?，羊城藥業(yè)又贏得了發(fā)展的機(jī)會(huì)，凸現(xiàn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
一、抓好輿論導(dǎo)向，維護(hù)大局穩(wěn)定。
二月初，不明原因的肺炎開(kāi)始蔓延，一時(shí)間手機(jī)短信、互聯(lián)網(wǎng)新聞不斷，社會(huì)恐慌、人人自危。疫情牽動(dòng)著董事長(zhǎng)總經(jīng)理施少斌的心，施總以其高度的政治敏感和社會(huì)責(zé)任感，將員工的身體健康、市場(chǎng)的藥品供應(yīng)、人民群眾的用藥問(wèn)題提高到講大局，講政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)，積極應(yīng)戰(zhàn)，堅(jiān)決抗擊。當(dāng)時(shí)他正出差粵西，頻頻打電話回公司，要求資訊部做好宣傳教育工作，教育員工不要聽(tīng)信謠言，不誤信庸醫(yī)，要以科學(xué)態(tài)度，正確對(duì)待疾病。要求各部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助做好企業(yè)維穩(wěn)工作，保持企業(yè)有一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的環(huán)境。并親自布置生活服務(wù)部每天為員工煲預(yù)防藥，對(duì)食堂、辦公、會(huì)議室等公共場(chǎng)所進(jìn)行清潔消毒；向員工派發(fā)外感平安茶、王老吉飲料等預(yù)防藥物防止感染；囑咐醫(yī)療室要經(jīng)常關(guān)注員工身體健康，凡有非典癥狀之一者，均到醫(yī)院確診排除“非典”方可上班。布置市場(chǎng)部開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，為社會(huì)大眾贈(zèng)飲預(yù)防感染的涼茶等。在公司網(wǎng)站開(kāi)設(shè)健康知識(shí)專欄，鏈接相關(guān)報(bào)道，正面宣傳“非典”的防治方法，教育群眾正確對(duì)待“非典”，消除恐慌心里，做好預(yù)防措施，避免疫情擴(kuò)散。
由于公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，宣傳及時(shí)，預(yù)防得當(dāng)，我公司沒(méi)有出現(xiàn)恐慌，沒(méi)有人參與搶購(gòu)風(fēng)，公司內(nèi)生產(chǎn)秩序良好，人心穩(wěn)定，保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二、以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品滿足人民群眾防治“非典”的需要。
春節(jié)前，公司考慮到2-3月值冬春更替，是流感多發(fā)季節(jié)，在生產(chǎn)上優(yōu)先安排了對(duì)流感病毒有良好抑制作用的二次開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品外感平安茶沖劑和王老吉涼茶的生產(chǎn)，并做了適當(dāng)?shù)馁A備。今年2月初，非典型肺炎疫情告急，市場(chǎng)上感冒藥奇缺，我公司將事前準(zhǔn)備好的外感平安茶推出市場(chǎng)，由于其治療感冒諸癥的顯著療效，很快被消費(fèi)者接受，產(chǎn)品供不應(yīng)求。為加大市場(chǎng)供應(yīng)量，及時(shí)滿足人民群眾防病治病的需要，公司認(rèn)真組織生產(chǎn)，一方面添購(gòu)生產(chǎn)設(shè)備，擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，合理調(diào)配人力資源，充實(shí)生產(chǎn)一線的力量，開(kāi)足三班，滿負(fù)荷安排生產(chǎn)。
我公司女工多，大多是家庭的主心骨，無(wú)論加班加點(diǎn)還是開(kāi)中夜班，都會(huì)增加她們的困難。但女員工深諳為國(guó)家為人民多作貢獻(xiàn)是自己義不容辭的責(zé)任，她們安排好家中的老人和孩子，義無(wú)反顧地堅(jiān)持奮斗在生產(chǎn)一線，出色地完成生產(chǎn)任務(wù)。
堅(jiān)持質(zhì)量第一的宗旨，在大幅度增加產(chǎn)量的同時(shí)，公司加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量管理，認(rèn)真執(zhí)行GMP規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，全公司優(yōu)等產(chǎn)品率達(dá)100%，未出現(xiàn)過(guò)顧客投訴的個(gè)案。
三、誠(chéng)信于民，維持市場(chǎng)價(jià)格的穩(wěn)定。
二月份非典型肺炎始一暴光，許多不明真相的百姓搶購(gòu)藥物。部分藥企、經(jīng)銷商、藥店借機(jī)哄抬板藍(lán)根和一些抗病毒藥品的價(jià)格，致使板藍(lán)根從7元賣到20元以上。 王老吉也是供不應(yīng)求的藥品。當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的王老吉一箱賣到800元，而王老吉的出廠價(jià)僅為500元左右。面對(duì)暴利的誘惑，王老吉在關(guān)鍵的時(shí)候堅(jiān)持不升價(jià)的原則。為了維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品的形象，羊城藥業(yè)非但自己不升價(jià)，而且還對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行價(jià)格限制。為了避免渠道壟斷，公司對(duì)經(jīng)銷商實(shí)行定量配給。為此，公司曾中斷過(guò)對(duì)某些經(jīng)銷商的供貨，盡管這些經(jīng)銷商是合作時(shí)間很長(zhǎng)的老客戶。
二月份以來(lái)，“非典”藥材的價(jià)格一路攀升，例如崗梅根價(jià)格升了3倍，金銀花升5倍，蒼術(shù)升20倍，而藥品價(jià)格并沒(méi)有升高。我公司產(chǎn)量雖然大幅度增長(zhǎng)，但利潤(rùn)很微，有的品種甚至虧損。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)了一些困難，企業(yè)經(jīng)受著考驗(yàn)。在困難面前，我公司始終將誠(chéng)信放在第一位，沒(méi)有將成本上升的因素轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者，而是通過(guò)加強(qiáng)管理，厲行節(jié)約來(lái)降低成本，在非常時(shí)期為國(guó)家為老百姓多作貢獻(xiàn)。
四、用科技打造抗病毒品牌，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
我公司是廣州市藥監(jiān)局列為防治非典型肺炎藥品的生產(chǎn)企業(yè)之一?？共《镜漠a(chǎn)品主要分成兩類：第一類是歷史悠久的老牌產(chǎn)品，代表品種有王老吉廣東涼茶顆粒和外感平安茶，這兩個(gè)品種都具有近200年歷史。據(jù)資料記載，歷代用于治瘟疫均有顯著效果，因而歷久不衰。在嶺南地區(qū)家喻戶曉，婦孺皆知。本次暴發(fā)非典型肺炎以來(lái)，這兩個(gè)產(chǎn)品一直供不應(yīng)求。
第二類產(chǎn)品是抗病毒的新藥，代表品種是克感利咽口服液。該產(chǎn)品是我公司與中國(guó)中醫(yī)研究院廣安門醫(yī)院合作的中藥新藥。該新藥抗流感病毒機(jī)理的研究深入到細(xì)胞、亞分子水平，被列為衛(wèi)生部科學(xué)研究課題。研究成果達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，獲得北京市科技進(jìn)步獎(jiǎng)和中醫(yī)研究院科技進(jìn)步獎(jiǎng)。研究結(jié)果表明：克感利咽口服液能阻斷或抑制病毒的復(fù)制、增殖。流感病毒和“非典”元兇冠狀病毒同為RNA病毒，兩者有一定的親緣關(guān)系。今年三月份，我公司與臺(tái)灣泰宗生物科技有限公司共建中藥新藥研究實(shí)驗(yàn)室，現(xiàn)在臺(tái)灣方面正在加緊研究克感利咽口服液在對(duì)抗SARS方面的作用，希望該藥能在治療非典型肺炎上發(fā)揮直接的作用。這個(gè)新藥，我公司今年初投入生產(chǎn)，目前市場(chǎng)反映良好。
為保證王老吉涼茶的質(zhì)量，近期我公司在五華縣建立崗梅GAP基地，在蘿崗建立金錢草GAP基地，這一舉措為提高藥材的質(zhì)量和穩(wěn)定性起到了重要的作用，使王老吉涼茶的質(zhì)量在同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
我公司還采取一系列措施提高產(chǎn)品質(zhì)量：為提高保濟(jì)丸的質(zhì)量，公司實(shí)行技術(shù)創(chuàng)新，以科技進(jìn)步推動(dòng)品牌擴(kuò)展。與廣州中醫(yī)藥大學(xué)合作，對(duì)著名傳統(tǒng)產(chǎn)品保濟(jì)丸進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，運(yùn)用國(guó)內(nèi)中藥現(xiàn)代化最新的“三超”技術(shù)（二氧化碳超臨界萃取、超微粉碎、超聲波提?。┭兄票?jì)丸第三代產(chǎn)品保濟(jì)片、保濟(jì)濃縮丸，使其服量更少、療效更顯著，質(zhì)量更為穩(wěn)定，而且質(zhì)量可控，與國(guó)際接軌。
五、開(kāi)展愛(ài)心行動(dòng)，向社會(huì)各屆贈(zèng)送藥品預(yù)防感染。
1、深入市區(qū)17所大專院校、幼兒園、各大藥店和大型居住社區(qū)開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，邀請(qǐng)醫(yī)藥專家現(xiàn)場(chǎng)解答群眾的問(wèn)題，宣傳藥物知識(shí)。通過(guò)規(guī)范的宣傳，幫助消費(fèi)者正確用藥。
2、在“非典”肆虐的時(shí)候，人們談“非”色變，然而我公司有一批年輕的員工，不顧自身的安危，自愿到市內(nèi)多家醫(yī)院協(xié)助醫(yī)生開(kāi)展防“非典”知識(shí)咨詢，向病人宣傳預(yù)防非典型肺炎的知識(shí)。
3、為消滅衛(wèi)生死角，防止污染，公司團(tuán)委帶領(lǐng)共青團(tuán)員開(kāi)展“送溫暖，獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，義務(wù)幫助孤寡老人、殘疾人員大搞家居衛(wèi)生，并進(jìn)行清潔消毒。還送去王老吉涼茶、外感平安茶等預(yù)防藥品，將黨的溫暖及時(shí)送到弱勢(shì)群體中。
4、關(guān)心社會(huì)，關(guān)愛(ài)民眾。向戰(zhàn)斗在抗擊非典一線的醫(yī)務(wù)人員、社會(huì)各屆人士包括大專院校、幼兒園、交警、部隊(duì)、以及湖南、湖北、四川、北京小湯山醫(yī)院等贈(zèng)送了抗病毒、防治流感、提高免疫力的藥品克感利咽口服液、外感平安茶沖劑、王老吉廣東涼茶、保濟(jì)口服液等藥品一批，達(dá)30余萬(wàn)元。
羊城藥業(yè)在“非典”肆虐的非常時(shí)期，恪守誠(chéng)信原則，以大局為重，關(guān)心社會(huì)，關(guān)愛(ài)民眾，為保護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全作出了突出的貢獻(xiàn)，獲得了社會(huì)各屆的肯定和支持，同時(shí)又贏得了發(fā)展的良機(jī)。公司今年頭四個(gè)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比去年同期增長(zhǎng)26.5%，在市場(chǎng)上凸現(xiàn)了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?！ ?
（梁丹宇）
2003年5月16日