抓好民生信訪工作 構(gòu)建和諧企業(yè)
發(fā)布日期：2007/05/16
民生信訪問題關(guān)系社會穩(wěn)定，企業(yè)和諧。我公司一直以來都十分重視民生信訪工作，注重把公司改革發(fā)展的成果惠及廣大職工。為認(rèn)真貫徹落實廣藥集團(tuán)公司關(guān)于開展“民生信訪問題專項治理”工作方案的通知要求，進(jìn)一步做好我公司的民生信訪工作，及時處理和化解各類矛盾糾紛，維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定，構(gòu)建和諧發(fā)展的王老吉事業(yè)。公司在2007年3月成立了 “加強(qiáng)信訪工作和維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定并印發(fā)了《王老吉公司“民生信訪專項治理”工作方案》，同時實行領(lǐng)導(dǎo)定點掛鉤聯(lián)系制度，分工協(xié)調(diào)該項工作。并將
公司自開展“民生信訪專項治理”工作以來，至今共收到信訪件13件，信訪內(nèi)容涉及貨幣分房、交通車、工資待遇、年功工資、陪護(hù)晚上6：30時下班員工乘車員工等問題。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視每一件信訪件，對能夠馬上解決的問題已作了及時回復(fù)，其它問題正在調(diào)處中。對信訪件中涉及的一些共性的問題，包括：貨幣分房、市區(qū)以外交通車、陪護(hù)下午6點30分下班員工的乘車問題、年功工資問題等四大問題，公司專門通過公開信的形式，在公司內(nèi)部網(wǎng)、OA辦公系統(tǒng)、東門電子公告屏向全體員工進(jìn)行公布答復(fù)，使全體員工清晰了解這些問題。
我公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視民生信訪工作，施少斌總裁在多次會議上都特別強(qiáng)調(diào)要求各級各部門管理人員要端正態(tài)度，充分認(rèn)識做好信訪維穩(wěn)工作的重要性，做到認(rèn)識到位、領(lǐng)導(dǎo)到位、感情到位、政策到位。及時掌握職工反映的問題并做好登記排查工作，能解決的盡快解決，政策范圍內(nèi)不能解決的問題要向員工耐心地做好解釋工作，切實做到“問題不查清不放過、矛盾不化解不放過”，梁國華黨委書記兼工會主席對每一封信訪件的內(nèi)容都認(rèn)真了解，對其中的家庭經(jīng)濟(jì)困難求助請求，多次召集工會委員會成員集體討論研究解決辦法，盡量提供幫助，向多位員工發(fā)放了困難補(bǔ)助金，還倡議和組織員工捐款。
圖為公司領(lǐng)導(dǎo)正在認(rèn)真聽取員工反映意見。
文、攝／資訊部