[醫(yī)藥經(jīng)濟報]發(fā)力藥店終端 王老吉彰品牌實力
發(fā)布日期：2011/07/14
日前，由廣東省食品藥品監(jiān)督管理局和SFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所共同主辦、由廣東省各地市食品藥品監(jiān)督管理局和醫(yī)藥經(jīng)濟報標(biāo)點培訓(xùn)共同承辦的王老吉2011“構(gòu)建健康商業(yè)模式、迎接藥店黃金十年”廣東省藥品零售企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會（以下簡稱“廣東21地市藥店研討會”）在廣東省順利開展。
針對本次活動的開展情況，作為本次研討會主要贊助方之一的廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司營銷副總經(jīng)理賀慶認為，廣東21地市藥店研討會為王老吉藥業(yè)與藥店提供了一個很好的交流平臺。平時零售藥店的從業(yè)人員天天都在藥店里面對不同消費者的提問和需求，其自身確實迫切希望提升銷售技巧和各方面的知識，從而更好地服務(wù)顧客。王老吉藥業(yè)牽手本次研討會目的就是促使連鎖藥店人員相互交流、相互學(xué)習(xí)，實現(xiàn)互動共贏?！ ?/SPAN>
公益活動給品牌加分
隨著醫(yī)改投入的加大，2011年的用藥市場將進一步擴大。怎樣提高銷售和做到贏利？王老吉藥業(yè)通過聯(lián)合媒體和當(dāng)?shù)剡B鎖企業(yè)三方進行，推展一系列平民化公益活動策略，在經(jīng)營理念上設(shè)身處地為顧客著想，盡可能多地提供人性化的服務(wù)和超值回報。如近期開展的活動，包括“三公仔·愛子有方”活動，通過搭建針對80后媽媽的交流平臺，幫助家長了解更多養(yǎng)育小孩的科學(xué)知識；而“兒童永不過期藥品”活動則是由王老吉藥業(yè)與當(dāng)?shù)厮幏亢献鲗嵭袚Q藥、和過期藥品的回收工作；另外，還開展針對學(xué)生推展活動，在高考前期，向北大附中、華師附中等多所名校捐贈一批王老吉防暑物資，并且聯(lián)合大參林藥店連鎖向考生們免費派贈“防暑愛心套裝”。
加大零售市場合作力
賀慶透露，王老吉藥業(yè)在零售市場藥品板塊上緊抓兩大核心，第一，消費者資源。其主要體現(xiàn)在終端的陳列、鋪貨率、客群、價格的維護以及和消費者的溝通等等。第二，渠道資源。保證零售產(chǎn)品的短通路、廣覆蓋，做好基本踏實前進，同時不短優(yōu)化供售體系，做到廠家-終端一線化模式。
而對于王老吉的品牌建設(shè)方面，賀慶表示，這幾年基本在每個地方不管是藥店還是超市都做到同城同價，贏得了很好的口碑。這樣不僅有利于品牌的建設(shè)和更好的服務(wù)于目標(biāo)消費者，而且實現(xiàn)了廠家對整個市場價格體系的管控。另外，王老吉今年開始實施了一個三級協(xié)議，把小型的連鎖店和一些比較大的個體藥店列入三級客戶管理，給予市場上的支持，尋求合作。
王老吉藥業(yè)還建立了店員俱樂部，成員主要是王老吉的一些連鎖藥店、單體店的店員，主要通過建立一個相互學(xué)習(xí)、交流的平臺。還專門推出一份店員報，收集各店員在經(jīng)營中比較好做法和心得，做一個規(guī)范的整理。這樣集思廣益，對于參與店員可以獲得更多的知識，同時也能獲得相應(yīng)的報酬，例如稿費、會員積分、禮品等。這樣王老吉實實在在不僅成為了店員的朋友，還能有利于產(chǎn)品知識的傳播。
最后，賀慶表示，參加廣東21地市藥店研討會不僅與各地市藥店店長店員們溝通學(xué)習(xí)，還能在會上把為百姓提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的產(chǎn)品和服務(wù)的“百年王老吉，百姓OTC”的王老吉藥業(yè)宗旨傳遞出去。