金字招牌高高掛——百年老字號“王老吉”的品牌回歸(醫(yī)藥經(jīng)濟報)
發(fā)布日期：2004/03/14
740)this.width=740' border=undefined>來源：醫(yī)藥經(jīng)濟報 2004.3.12
圖為廣藥集團董事長蔡志祥（前排右一）、廣藥集團副董事長、總經(jīng)理李益民（前排中）、王老吉藥業(yè)董事長、總經(jīng)理施少斌（前排左一）參加廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司掛牌揭幕儀式
由于歷史的原因，一個有著140余年歷史的“中華老字號”被迫于1968年隱姓埋名；2004年3月4日，這個塵封已久的企業(yè)品牌終于被它的傳人再次捧出。
2004年3月4日，廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司（原名廣州羊城藥業(yè)股份有限公司）舉行了隆重的掛牌揭幕布儀式，恢復棄用36年的響當當?shù)摹巴趵霞痹?
“王老吉”是一個中藥老字號品牌。它在嶺南地區(qū)，就像“同仁堂”在北京那樣大名鼎鼎。1828年（即清朝道光八年），廣東鶴山人王澤邦始創(chuàng)“王老吉涼茶”，其全盛時期有180多家分店，遍布南粵大地?！巴趵霞毕盗挟a(chǎn)品跨越了三個世紀，以明顯的療效和實惠的價格，在“兩廣”及東南亞地區(qū)享有盛譽。早在清朝，梁啟超在其游記中就有“王老吉”產(chǎn)品暢銷美國、美國人都樂意高價購買的記載。200年來，“王老吉”的產(chǎn)品已深深融入到老百姓的生活中，成為嶺南人民生活中不可或缺的一部分。
群星璀璨的大家族
在南粵，如果你是外地人，廣東人一般都會告訴你；廣東濕熱，要懂得調(diào)理腸胃，他們世代相傳的好辦法就是喝“王老吉廣東涼茶沖劑”或“王老吉清涼茶”，它被公認為“廣東三大特產(chǎn)之一”，是“王老吉”幾十個系列產(chǎn)品中的“老大哥”。作為中國的“藥茶王”，2003年5月?！巴趵霞鍥霾琛北恢袊戏胶娇展具x為航空專用涼茶，成為中國航空史上第一批涼茶飲料，并受到眾多乘客的青睞。而其家庭的其他“兄弟”也非等閑之輩，被譽為“消化系統(tǒng)保護神”的廣州牌“保濟丸”和“保濟口服液”、被譽為“咳嗽克星”的金龍牌“痰咳凈”、預防和治療小兒痱子的“小兒七星茶”沖劑、在“戰(zhàn)痘場”上銷售額不斷倍增的“清熱暗瘡片”、隨身攜帶可緩解舟車勞頓的“人丹”和對鼻炎有特效的“藿膽丸”等，它們都是廣東省醫(yī)藥行業(yè)的名牌產(chǎn)品。
“王老吉”的產(chǎn)品不僅“老將”風采不減，“新兵”也一樣熠熠生輝。2003年上市的“克感利咽口服液”，是國家衛(wèi)生部防治流感病毒的研究成果，被廣東省科技廳、廣東省中醫(yī)藥管理局列為廣東省抗非典和治流感（流感和非典病毒同源）的重點科研攻關項目，獲得了廣東省人民政府的專項資金資助。
“王老吉”藥業(yè)緊跟時代步伐，不斷地研發(fā)出一系列新產(chǎn)品。如“王老吉廣東涼茶顆?！保o糖沖劑）、“王老吉清涼茶”（100ml裝綠色紙盒軟包裝）、“王老吉潤喉糖”、“王老吉清潤飴”等，引領了健康消費的潮流。而生些產(chǎn)品的中藥材，全部都來自野生產(chǎn)這些產(chǎn)品的中藥材，全部都來自野生天然植物，沒有重金屬和殘留農(nóng)藥之憂，符合現(xiàn)代綠色環(huán)保的消費觀念，極受市場歡迎。
塵封已久的“金字招牌”
對大名鼎鼎的老字號“王老吉”而言，“廣州羊城藥業(yè)公司”并不是其原來就有的企業(yè)名號?！巴趵霞钡那吧硎?828年始創(chuàng)的“王老吉藥廠”。1956年國家實行工商的社會主義改造，將8家私營中藥廠合并，“王老吉藥廠”隨之更名為“王老吉聯(lián)合制藥廠”。1968年，由于歷史和政治方面的原因，“王老吉聯(lián)合制藥廠”更名為“廣州中藥九廠”。1982年又孜名為“廣州羊城藥廠”。1992年轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”。廣州市著名老字號之一、“中華老字號”之一的“王老吉”作為一個企業(yè)名稱，在經(jīng)歷了140余年的風風雨雨之后被迫隱姓埋名。
企業(yè)名稱雖然改變了，但“王老吉”產(chǎn)品顯著確切的療效、低廉實惠的價格，以及“秋冬防肺燥，春夏去暑濕”的保健功效，已為數(shù)以億計的南國人民所認可和接受。
然而“羊城”為企業(yè)名稱，給經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的不便和制約。目前署名“羊城”的企業(yè)就有幾百家，而以“羊城”為商標的就更不計其數(shù)?！把虺恰笔菑V州的別名，很多人把“羊城藥業(yè)”當成“廣州藥業(yè)”。而“花城”也是廣州的別名，許多人以為“花城制”可能就是“羊城藥業(yè)公司”。甚至有的媒體，也會將羊城藥業(yè)、廣州藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團和羊城藥業(yè)集團混為一談。
這樣一來，不僅在名字上不能將“羊城藥業(yè)”與眾多同行企業(yè)區(qū)分開，而且與《廣州市名牌戰(zhàn)略》的要求和廣藥集團CI戰(zhàn)略的需要也極不相符。如果按照集團戰(zhàn)略中的規(guī)范，“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣藥集團羊城藥業(yè)”，“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣州集團羊城藥業(yè)”；“羊城藥業(yè)”是“廣州藥業(yè)”的下屬企業(yè)，將二者列在一起，就如同將“中國”和“中華”羅列在一起一樣，如此稱呼無疑會令人產(chǎn)生丈二和尚摸不著頭腦的感覺。
“王老吉”企業(yè)名稱和商標不統(tǒng)一的現(xiàn)象，就像有“金飯碗”不用，卻拿著“泥飯碗”過日子一樣，會令人感到哭笑不得。
回歸“王老吉”
針對這種情況，省、市各級領導從《廣州市名牌戰(zhàn)略》的角度考慮，強調(diào)一定要解決好這一歷史遺留問題。2001年8月，年僅33歲的工商管理碩士、制藥高級工程師施少斌走馬上任廣州羊城藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理，2002年元月就任公司董事長兼總經(jīng)理，成為“王老吉”王國的新一代“掌門人”。
作為年輕一代智慧型的企業(yè)家，施少斌認為，三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做市場、一流企業(yè)做品牌?！巴趵霞毕盗挟a(chǎn)品已具備一流的品質(zhì)，在市場上處于供銷兩旺的良性循環(huán)狀態(tài)?！巴趵霞逼放圃谙M者心目中是一塊金字招牌，美中不足的是企業(yè)名稱和商標不統(tǒng)一。這一問題必須解決，晚解決不如早解決，長痛不如短痛。
2004年2月5日，廣州市工商行政管理局正式批準“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”更名為“廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司”。在改名換姓36年之后，“王老吉”恢復了本來面目，重新?lián)P眉吐氣。
實施“品牌帶動”戰(zhàn)略
為了重塑“王老吉”百年老字號的聲譽，施少斌從入主“王老吉”那天起，就有計劃、有步驟地對這家國有老企業(yè)從用人機制、生產(chǎn)管理到經(jīng)營銷售等方面進行全面大膽的改革，使這個曾面臨困境的企業(yè)重又迸發(fā)出巨大的活力和競爭力。
2000年和2003年，“王老吉”連續(xù)兩次實現(xiàn)了“三年翻一番”的經(jīng)營目標，而2003年的銷售額達到了28%的增長率。
自2002年12月丸劑車間通過國家GMP認證后，2003年12月王老吉藥業(yè)又全面通過了GMP認證，這標志著王老吉藥業(yè)在廣東省先進企業(yè)、國家二級企業(yè)、全國中成藥50強企業(yè)之一的基礎上又上了一個新臺階，成為我國醫(yī)藥行業(yè)率先邁向國際化和現(xiàn)代化的企業(yè)之一。
2004年，王老吉藥業(yè)提出要借此次“王老吉”企業(yè)名稱和商標統(tǒng)一的契機，實施“品牌帶動”戰(zhàn)略。把“王老吉”品牌推向全國，使“王老吉”品牌成為中國馳名商標，推進中藥現(xiàn)代化的發(fā)展，為廣大老百姓的健康生活作出更大的貢獻。