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來源:醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào) 2004.3.12
圖為廣藥集團(tuán)董事長蔡志祥(前排右一)、廣藥集團(tuán)副董事長、總經(jīng)理李益民(前排中)、王老吉藥業(yè)董事長、總經(jīng)理施少斌(前排左一)參加廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司掛牌揭幕儀式
由于歷史的原因,一個(gè)有著140余年歷史的“中華老字號”被迫于1968年隱姓埋名;2004年3月4日,這個(gè)塵封已久的企業(yè)品牌終于被它的傳人再次捧出。
2004年3月4日,廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司(原名廣州羊城藥業(yè)股份有限公司)舉行了隆重的掛牌揭幕布儀式,恢復(fù)棄用36年的響當(dāng)當(dāng)?shù)摹巴趵霞痹?
“王老吉”是一個(gè)中藥老字號品牌。它在嶺南地區(qū),就像“同仁堂”在北京那樣大名鼎鼎。1828年(即清朝道光八年),廣東鶴山人王澤邦始創(chuàng)“王老吉涼茶”,其全盛時(shí)期有180多家分店,遍布南粵大地?!巴趵霞毕盗挟a(chǎn)品跨越了三個(gè)世紀(jì),以明顯的療效和實(shí)惠的價(jià)格,在“兩廣”及東南亞地區(qū)享有盛譽(yù)。早在清朝,梁啟超在其游記中就有“王老吉”產(chǎn)品暢銷美國、美國人都樂意高價(jià)購買的記載。200年來,“王老吉”的產(chǎn)品已深深融入到老百姓的生活中,成為嶺南人民生活中不可或缺的一部分。
群星璀璨的大家族
在南粵,如果你是外地人,廣東人一般都會告訴你;廣東濕熱,要懂得調(diào)理腸胃,他們世代相傳的好辦法就是喝“王老吉廣東涼茶沖劑”或“王老吉清涼茶”,它被公認(rèn)為“廣東三大特產(chǎn)之一”,是“王老吉”幾十個(gè)系列產(chǎn)品中的“老大哥”。作為中國的“藥茶王”,2003年5月?!巴趵霞鍥霾琛北恢袊戏胶娇展具x為航空專用涼茶,成為中國航空史上第一批涼茶飲料,并受到眾多乘客的青睞。而其家庭的其他“兄弟”也非等閑之輩,被譽(yù)為“消化系統(tǒng)保護(hù)神”的廣州牌“保濟(jì)丸”和“保濟(jì)口服液”、被譽(yù)為“咳嗽克星”的金龍牌“痰咳凈”、預(yù)防和治療小兒痱子的“小兒七星茶”沖劑、在“戰(zhàn)痘場”上銷售額不斷倍增的“清熱暗瘡片”、隨身攜帶可緩解舟車勞頓的“人丹”和對鼻炎有特效的“藿膽丸”等,它們都是廣東省醫(yī)藥行業(yè)的名牌產(chǎn)品。
“王老吉”的產(chǎn)品不僅“老將”風(fēng)采不減,“新兵”也一樣熠熠生輝。2003年上市的“克感利咽口服液”,是國家衛(wèi)生部防治流感病毒的研究成果,被廣東省科技廳、廣東省中醫(yī)藥管理局列為廣東省抗非典和治流感(流感和非典病毒同源)的重點(diǎn)科研攻關(guān)項(xiàng)目,獲得了廣東省人民政府的專項(xiàng)資金資助。
“王老吉”藥業(yè)緊跟時(shí)代步伐,不斷地研發(fā)出一系列新產(chǎn)品。如“王老吉廣東涼茶顆?!保o糖沖劑)、“王老吉清涼茶”(100ml裝綠色紙盒軟包裝)、“王老吉潤喉糖”、“王老吉清潤飴”等,引領(lǐng)了健康消費(fèi)的潮流。而生些產(chǎn)品的中藥材,全部都來自野生產(chǎn)這些產(chǎn)品的中藥材,全部都來自野生天然植物,沒有重金屬和殘留農(nóng)藥之憂,符合現(xiàn)代綠色環(huán)保的消費(fèi)觀念,極受市場歡迎。
塵封已久的“金字招牌”
對大名鼎鼎的老字號“王老吉”而言,“廣州羊城藥業(yè)公司”并不是其原來就有的企業(yè)名號?!巴趵霞钡那吧硎?828年始創(chuàng)的“王老吉藥廠”。1956年國家實(shí)行工商的社會主義改造,將8家私營中藥廠合并,“王老吉藥廠”隨之更名為“王老吉聯(lián)合制藥廠”。1968年,由于歷史和政治方面的原因,“王老吉聯(lián)合制藥廠”更名為“廣州中藥九廠”。1982年又孜名為“廣州羊城藥廠”。1992年轉(zhuǎn)制為股份制企業(yè)“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”。廣州市著名老字號之一、“中華老字號”之一的“王老吉”作為一個(gè)企業(yè)名稱,在經(jīng)歷了140余年的風(fēng)風(fēng)雨雨之后被迫隱姓埋名。
企業(yè)名稱雖然改變了,但“王老吉”產(chǎn)品顯著確切的療效、低廉實(shí)惠的價(jià)格,以及“秋冬防肺燥,春夏去暑濕”的保健功效,已為數(shù)以億計(jì)的南國人民所認(rèn)可和接受。
然而“羊城”為企業(yè)名稱,給經(jīng)營和發(fā)展帶來了極大的不便和制約。目前署名“羊城”的企業(yè)就有幾百家,而以“羊城”為商標(biāo)的就更不計(jì)其數(shù)?!把虺恰笔菑V州的別名,很多人把“羊城藥業(yè)”當(dāng)成“廣州藥業(yè)”。而“花城”也是廣州的別名,許多人以為“花城制”可能就是“羊城藥業(yè)公司”。甚至有的媒體,也會將羊城藥業(yè)、廣州藥業(yè)、廣州醫(yī)藥集團(tuán)和羊城藥業(yè)集團(tuán)混為一談。
這樣一來,不僅在名字上不能將“羊城藥業(yè)”與眾多同行企業(yè)區(qū)分開,而且與《廣州市名牌戰(zhàn)略》的要求和廣藥集團(tuán)CI戰(zhàn)略的需要也極不相符。如果按照集團(tuán)戰(zhàn)略中的規(guī)范,“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣藥集團(tuán)羊城藥業(yè)”,“羊城藥業(yè)”的稱謂是“廣州集團(tuán)羊城藥業(yè)”;“羊城藥業(yè)”是“廣州藥業(yè)”的下屬企業(yè),將二者列在一起,就如同將“中國”和“中華”羅列在一起一樣,如此稱呼無疑會令人產(chǎn)生丈二和尚摸不著頭腦的感覺。
“王老吉”企業(yè)名稱和商標(biāo)不統(tǒng)一的現(xiàn)象,就像有“金飯碗”不用,卻拿著“泥飯碗”過日子一樣,會令人感到哭笑不得。
回歸“王老吉”
針對這種情況,省、市各級領(lǐng)導(dǎo)從《廣州市名牌戰(zhàn)略》的角度考慮,強(qiáng)調(diào)一定要解決好這一歷史遺留問題。2001年8月,年僅33歲的工商管理碩士、制藥高級工程師施少斌走馬上任廣州羊城藥業(yè)股份有限公司總經(jīng)理,2002年元月就任公司董事長兼總經(jīng)理,成為“王老吉”王國的新一代“掌門人”。
作為年輕一代智慧型的企業(yè)家,施少斌認(rèn)為,三流企業(yè)做產(chǎn)品、二流企業(yè)做市場、一流企業(yè)做品牌。“王老吉”系列產(chǎn)品已具備一流的品質(zhì),在市場上處于供銷兩旺的良性循環(huán)狀態(tài)。“王老吉”品牌在消費(fèi)者心目中是一塊金字招牌,美中不足的是企業(yè)名稱和商標(biāo)不統(tǒng)一。這一問題必須解決,晚解決不如早解決,長痛不如短痛。
2004年2月5日,廣州市工商行政管理局正式批準(zhǔn)“廣州羊城藥業(yè)股份有限公司”更名為“廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司”。在改名換姓36年之后,“王老吉”恢復(fù)了本來面目,重新?lián)P眉吐氣。
實(shí)施“品牌帶動”戰(zhàn)略
為了重塑“王老吉”百年老字號的聲譽(yù),施少斌從入主“王老吉”那天起,就有計(jì)劃、有步驟地對這家國有老企業(yè)從用人機(jī)制、生產(chǎn)管理到經(jīng)營銷售等方面進(jìn)行全面大膽的改革,使這個(gè)曾面臨困境的企業(yè)重又迸發(fā)出巨大的活力和競爭力。
2000年和2003年,“王老吉”連續(xù)兩次實(shí)現(xiàn)了“三年翻一番”的經(jīng)營目標(biāo),而2003年的銷售額達(dá)到了28%的增長率。
自2002年12月丸劑車間通過國家GMP認(rèn)證后,2003年12月王老吉藥業(yè)又全面通過了GMP認(rèn)證,這標(biāo)志著王老吉藥業(yè)在廣東省先進(jìn)企業(yè)、國家二級企業(yè)、全國中成藥50強(qiáng)企業(yè)之一的基礎(chǔ)上又上了一個(gè)新臺階,成為我國醫(yī)藥行業(yè)率先邁向國際化和現(xiàn)代化的企業(yè)之一。
2004年,王老吉藥業(yè)提出要借此次“王老吉”企業(yè)名稱和商標(biāo)統(tǒng)一的契機(jī),實(shí)施“品牌帶動”戰(zhàn)略。把“王老吉”品牌推向全國,使“王老吉”品牌成為中國馳名商標(biāo),推進(jìn)中藥現(xiàn)代化的發(fā)展,為廣大老百姓的健康生活作出更大的貢獻(xiàn)。