羊城藥業(yè) 不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄
發(fā)布日期：2003/04/24
◆來(lái)源：醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)報(bào)
我希望自己，也希望企業(yè)的每一位員工“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”，以積極主動(dòng)的戰(zhàn)斗精神，去迎擊國(guó)家加入WTO后隨之而來(lái)的市場(chǎng)巨潮的又一次洗禮。
——施少斌
去到羊城制藥廠的辦公樓，很是驚詫于羊城那頗似園林式的廠區(qū)，能在此工作，多一份閑居的愜意，也是人生一大美事。 健康專家的牽掛
在羊城藥業(yè)的網(wǎng)站上偶然讀到一篇文章，頗有朱自清的風(fēng)格：“從幽深小巷里飄來(lái)的叫賣聲，還有‘王老吉’那混雜著苦澀、清香、微甘的氣息，構(gòu)成了對(duì)廣州日常生活的‘集體觀照’。或許，這種說(shuō)不清的味道，就是廣州伊人的‘體味’，鉛華洗盡，唯香如故……”不禁大為驚詫，一個(gè)企業(yè)的文化如果可以做到如詩(shī)般美，該是怎樣一種境界。
施少斌，羊城藥業(yè)的董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理，廣藥集團(tuán)的少壯派領(lǐng)導(dǎo)者，文雅中透著干練，在開封一盒王老吉清亮茶之后，采訪娓娓道來(lái)。“我有四張名片，是羊城藥業(yè)制勝的法定，一是老字號(hào)品牌的名片，二是人才戰(zhàn)略的名片，三是科技研發(fā)的名片，四是花園式企業(yè)的名片，這四張名片代表了羊城藥業(yè)的公眾形象。”
王老吉作為嶺南老字號(hào)而言，百年的延續(xù)沒有一點(diǎn)衰微的征兆，其主題廣告辭依然優(yōu)美和廣為傳頌：“170余年健康的專家，用心的牽掛。”這一品牌，已經(jīng)深深融入嶺南文化的精髓之中，無(wú)論是以前的涼茶包、涼茶塊，還是現(xiàn)在方便的涼茶飲品，形式的改變延續(xù)至今的仍然是王老吉廣泛的社會(huì)文化內(nèi)涵，而王老吉代表的傳統(tǒng)養(yǎng)生已經(jīng)隨著羊城藥業(yè)的發(fā)展成功擴(kuò)展為時(shí)尚的健康飲品。 人才和企業(yè)延續(xù)
談起人才，施少斌總是引以為豪，人才戰(zhàn)略的準(zhǔn)確定位是決定企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)于羊城而言，這個(gè)關(guān)鍵還具有更深層次的意義，那就是弘揚(yáng)發(fā)展老字號(hào)的歷史重?fù)?dān)。對(duì)于招納人才，施少斌有自己的理念，也有自己的絕招。最近羊城藥業(yè)在招聘銷售部經(jīng)理時(shí)采取了一種別開生面的方式，就是邀請(qǐng)行業(yè)和營(yíng)銷的專家擔(dān)任評(píng)委對(duì)應(yīng)聘人進(jìn)行公開面試，并展開應(yīng)聘者之間的“競(jìng)選”演說(shuō)。
施少斌坦言，人才選擇機(jī)制的關(guān)鍵在于保持兩個(gè)條件，一是競(jìng)爭(zhēng)上崗的公正性和科學(xué)性，二是引入競(jìng)爭(zhēng)和淘汰機(jī)制。傳統(tǒng)“伯樂相馬”為羊城藥業(yè)所摒棄，這一做法的直接效應(yīng)就是摒棄了領(lǐng)導(dǎo)者主管選人，而是通過(guò)企業(yè)本身的公平機(jī)制選人，應(yīng)聘者自加盟之始就明確了自己的定位是為企業(yè)這一主體服務(wù)，而非單純是領(lǐng)導(dǎo)的跟隨者。 以少斌為首的知識(shí)型管理層對(duì)于羊城藥業(yè)特殊人才選擇機(jī)制的形成有著決定性的作用，而職業(yè)經(jīng)理人的真正準(zhǔn)確定位也決定了羊城藥業(yè)在建立現(xiàn)代企業(yè)制度方面的前瞻性和先驗(yàn)性。這一機(jī)制的形成在民企中尚不多見，在羊城這樣的國(guó)有老字號(hào)中卻蔚然成風(fēng)，這不能不說(shuō)是一個(gè)奇跡，也化表了南派國(guó)企發(fā)展的典型時(shí)代特征。 文化的別樣內(nèi)涵
企業(yè)文化之于羊城藥業(yè)，更多的在于具體實(shí)施，遍閱羊城藥業(yè)的網(wǎng)站和其內(nèi)部刊物《王老吉天地》，關(guān)于文化營(yíng)銷的案例比比皆是，開展的領(lǐng)域系統(tǒng)化且有針對(duì)性，對(duì)于品牌的打造形成極大的助力。
縱觀中國(guó)企業(yè)的文化建設(shè)，不乏優(yōu)秀者，但如羊城藥業(yè)一般能夠全方位展開同時(shí)形成強(qiáng)大市場(chǎng)推動(dòng)力，進(jìn)一步豐富提升傳統(tǒng)品牌的卻是鳳毛麟角。羊城藥業(yè)善于從傳統(tǒng)中發(fā)掘老字號(hào)品牌的含量和市場(chǎng)契合點(diǎn)，其選擇中國(guó)象棋大師為企業(yè)形象代言人，與央視“萬(wàn)嬰跟蹤”節(jié)目組協(xié)作主推“小兒七星茶”，無(wú)不透出靈活的市場(chǎng)運(yùn)作技巧和深厚的市場(chǎng)把握功底。
良好企業(yè)文化的形成，衡量標(biāo)準(zhǔn)并非僅僅來(lái)自于外部市場(chǎng)面的反饋，更為重要的是企業(yè)內(nèi)部特征表現(xiàn)。“管理層一個(gè)良好的心態(tài)是決定企業(yè)是否能夠持續(xù)良好發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)不是我的，我盡可以利用前任的良好資源積淀透支式的提高我的業(yè)績(jī)，但這不是職業(yè)經(jīng)理人的操守，也不符合羊城藥業(yè)一貫的文化傳統(tǒng)。比如前幾年羊城藥業(yè)已經(jīng)完成在廣東省內(nèi)的推廣和市場(chǎng)布局，我的任期之內(nèi)大可以坐等收獲，但基于對(duì)企業(yè)的負(fù)責(zé)，我還是要大力度拓展省外的市場(chǎng)，力爭(zhēng)使王老吉的品牌走向全國(guó)乃至海外，盡管這需要極大的投入并且會(huì)降低任期之內(nèi)的業(yè)績(jī)，但我想，任何一個(gè)負(fù)責(zé)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都會(huì)選擇這么做。 老字號(hào)的現(xiàn)代篇
老字號(hào)的發(fā)展，僅靠文化營(yíng)銷并不夠，而羊城藥業(yè)的發(fā)展，在文化營(yíng)銷的背后并沒有忽視企業(yè)硬件和科技創(chuàng)新的工作開展。無(wú)論是GMP改造工作還是企業(yè)相關(guān)軟件如ERP的建設(shè)，一切都在背后并然有序的展開。
對(duì)于主打產(chǎn)品序列的市場(chǎng)拓展和更新?lián)Q代，羊城藥業(yè)毫不放松，采用先進(jìn)的超臨界二氧化碳萃取、離心薄膜濃縮、真空冷凍干燥等現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)推出王老吉廣東涼茶顆粒（沖型）、王老吉清涼茶（飲料）、王老吉潤(rùn)喉糖等系列產(chǎn)品，以力爭(zhēng)打造王老吉涼茶的保健養(yǎng)生和時(shí)尚健康飲品雙重品牌定位。使王老吉的品牌成為一個(gè)全國(guó)性的品牌，甚至是一個(gè)國(guó)際品牌。其中王老吉廣東涼茶顆粒已得到美國(guó)FDA認(rèn)證，可作為第30類商品在美國(guó)銷售。同樣的策略被運(yùn)用在主打的小兒七星茶，保濟(jì)丸等主打產(chǎn)品序列，并取得良好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
一個(gè)兼具厚重底蘊(yùn)和現(xiàn)代氣息的王老吉時(shí)代即將來(lái)臨，而羊城藥業(yè)和施少斌正以“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄狀態(tài)催生這個(gè)時(shí)代的到來(lái)。