740)this.width=740' border=undefined>
5月27日上午，涼風(fēng)習(xí)習(xí)中驅(qū)車前往廣藥集團(tuán)王老吉藥業(yè)股分有限公司（更名前的羊城藥業(yè)），在見慣了整齊劃一體現(xiàn)濃厚工業(yè)時(shí)代風(fēng)格的諸多藥廠后，王老吉藥業(yè)如園林般秀美的廠區(qū)給我們一種文化底蘊(yùn)十足的感覺。應(yīng)在微風(fēng)蕩漾的專家樓，與王老吉藥業(yè)董事長(zhǎng)施少斌先生圍桌而坐，一壺清茶侃侃而談。
規(guī)范和發(fā)展是立業(yè)的基礎(chǔ)
勿庸置疑，現(xiàn)階段無論從中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)本身，還是中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的全局來看，都處在一個(gè)深層變革快速進(jìn)展的時(shí)代。陳舊的秩序已經(jīng)或正在被新型政府施政作為和市場(chǎng)中看不見的手打破，而新的規(guī)則逐步健立，規(guī)范和發(fā)展的主題成為產(chǎn)業(yè)的基調(diào)。那么在這樣一般浩浩蕩蕩的歷史洪流中，作為產(chǎn)業(yè)組成個(gè)體的企業(yè)，空間該選擇如何的發(fā)展之路呢，等待它們的雙會(huì)是什么樣的命運(yùn)？
施少斌坦言：“以企業(yè)的發(fā)展為例證，我最佩服華源和復(fù)星，華源在中國(guó)經(jīng)濟(jì)變局中抓住了機(jī)遇，并且始終堅(jiān)持科學(xué)的企業(yè)發(fā)展觀，無論是資本運(yùn)作，企業(yè)并購(gòu)，還是產(chǎn)品研發(fā)，培育市場(chǎng)，扎扎實(shí)實(shí)，有優(yōu)秀的做大做強(qiáng)的企業(yè)發(fā)展之道，我們?cè)趲资瓴粩辔骰械脕淼氖袌?chǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)最根本的都體現(xiàn)在華源操作市場(chǎng)的手法和理念中，這是中國(guó)本土企業(yè)中不多見的。
“復(fù)星則是本土企業(yè)發(fā)展壯大的典型代表，它能在十年之中銷售增加十倍以上，而利潤(rùn)比增加二十倍，也正是在于其領(lǐng)導(dǎo)層深諳經(jīng)營(yíng)之道，厚實(shí)的企業(yè)資金流，切入新領(lǐng)域時(shí)敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，尤其是難能可貴的培育市場(chǎng)和全盤布局的理念。其實(shí)我們回過頭來看，在可口可樂進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的前三年，正是遵循培育市場(chǎng)全盤布局第一的理念，而把盈利預(yù)期放在三年之后，相比之，國(guó)內(nèi)企業(yè)則顯得過于急功近利，無不希望當(dāng)年投入當(dāng)年見效?！?
對(duì)于王老吉藥業(yè)，施少斌毫不諱言先發(fā)展后規(guī)范的經(jīng)營(yíng)之道，在市場(chǎng)還不是嚴(yán)格完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制的前提下，先發(fā)展往往能夠理清亟待改革調(diào)整的矛盾和弊端所在，也有利于按照實(shí)際情況來制定促進(jìn)良性循環(huán)發(fā)展的規(guī)范，而不是先照搬國(guó)外醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在付出諸多生搬硬套的代價(jià)之后再來調(diào)整。
尊重消費(fèi)者，尊重品牌的文化內(nèi)涵
作為廣藥集團(tuán)下屬核心企業(yè)之一的當(dāng)家人，施少斌時(shí)時(shí)都不忘在市場(chǎng)領(lǐng)域推廣已有百余年有中國(guó)特色的王老吉品牌，其用心之程度，在別人看來近乎癡迷。施少斌領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)正式由羊城藥業(yè)更名為王老吉藥業(yè)，也是為了更加凸現(xiàn)王老吉品牌的重要性，確立企業(yè)發(fā)展的主基調(diào)。而王老吉藥業(yè)在深思熟慮之后提出的主題宣傳口號(hào)，更凸現(xiàn)了濃郁的人文歸屬：“一百七十年來的健康專家，用心的牽掛”。
談到這一點(diǎn)，施少斌卻覺得自己是在延續(xù)前人的一貫理念：“王老吉品牌的文化底蘊(yùn)被一任一任的操盤手從市場(chǎng)和社會(huì)民眾不斷的反饋中逐漸挖掘出來的。早在六十年代，王老吉就曾經(jīng)在海南開展過擁軍愛民的事例，也被諸多的媒體廣泛報(bào)道過。王老吉藥業(yè)的每一任領(lǐng)導(dǎo)班子都非常重視來自于市場(chǎng)一線的反饋，象王老吉涼茶的劑型包裝更新?lián)Q代，一直到今天共有全系列十幾個(gè)品種，大都得力于市場(chǎng)的諸多反饋，我們尊重消費(fèi)者，尊重品牌的文化內(nèi)涵，才取得現(xiàn)在的市場(chǎng)規(guī)模。這不是我的創(chuàng)見，而是一種企業(yè)的文化傳承?！?
在今天的市場(chǎng)環(huán)境，“酒香不怕巷子深”的觀念已經(jīng)過時(shí)，誰能第一步搶占民眾的消費(fèi)觀念，引導(dǎo)民眾選擇消費(fèi)文化，誰就能取得大的發(fā)展。王老吉正是遵循這一文化消費(fèi)之道，堅(jiān)持把品牌的一貫內(nèi)涵融入到引領(lǐng)社會(huì)民眾消費(fèi)的時(shí)尚領(lǐng)域，取得雙贏。在涼茶類飲料消費(fèi)的傳統(tǒng)區(qū)域華南，王老吉已經(jīng)在品牌推廣方面解獨(dú)樹一幟，遙遙領(lǐng)先，同時(shí)王老吉藥業(yè)針對(duì)旗下產(chǎn)品兼具的藥品和食品雙重特點(diǎn)，分銷與直銷結(jié)合，對(duì)老市場(chǎng)和傳統(tǒng)客戶群體進(jìn)行文化深耕，積極發(fā)掘市場(chǎng)流行趨勢(shì)，始終準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)主流消費(fèi)習(xí)慣。比如喝涼茶是嶺南地區(qū)的傳統(tǒng)習(xí)慣，并注重確保其安全性，終得享譽(yù)市場(chǎng)百余年?！拔覀儽仨毐ＷC王老吉品牌的與時(shí)俱增，更加關(guān)注健康，努力實(shí)現(xiàn)中國(guó)草本類第一品牌的目標(biāo)?！?
相馬不如賽馬
施少斌頗為獨(dú)樹一幟的一點(diǎn)在于他始終深深感念陪伴他15年職業(yè)生涯成長(zhǎng)的國(guó)有企業(yè)環(huán)境。而如今，作為王老吉藥業(yè)的領(lǐng)頭人，施少斌更進(jìn)一步印證了他對(duì)于眾多國(guó)企體制悖論的抨擊。曾幾何時(shí)，國(guó)有企業(yè)無法留念人才的廉潔甚器塵上，甚至影響了一個(gè)時(shí)期大學(xué)畢業(yè)生的擇業(yè)準(zhǔn)則，殊不知，今日王老吉藥業(yè)的總經(jīng)理助理聘任方式，卻給眾多本土外來企業(yè)上了生動(dòng)一課，社會(huì)反響之良好和對(duì)于企業(yè)文化的極大觸動(dòng)，更可以列入優(yōu)秀的NBA教案。
王老吉藥業(yè)在總經(jīng)理助理選拔聘用中，直接體現(xiàn)了施少斌一貫的人才觀——相馬不如賽馬。選拔歷時(shí)三月，評(píng)審團(tuán)陣容雄厚，十三位評(píng)委分別是大學(xué)教授、專業(yè)人力資源顧問、企業(yè)優(yōu)秀員工、部隊(duì)首長(zhǎng)等，選拔全過程方位高度透明的展示了企業(yè)嶄新的人才理念。
六重考核分別針對(duì)待選人才的施政理念、全局觀念、統(tǒng)籌能力、危機(jī)處理、臨場(chǎng)辯控、交際公關(guān)等方面精心設(shè)計(jì)，這些嶄新的題目來自于施少斌和企業(yè)高層多次深入研討度借助于專業(yè)的人力資源顧問公司。如其中第三道關(guān)卡是文件處理，每個(gè)人分到16份文件，分別涉及集團(tuán)、企業(yè)、藥監(jiān)的多種，要求參賽者按照職責(zé)管轄和處理權(quán)重對(duì)文件進(jìn)行選擇排序，深刻考驗(yàn)了每個(gè)人的工作方式和關(guān)注重點(diǎn)、思維習(xí)慣。而其中第五道關(guān)卡是圓桌會(huì)議，即讓參賽者共同參與一個(gè)沒有主題沒有領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議，看誰能夠讓整個(gè)會(huì)議的流程和主題轉(zhuǎn)入到自己想要的主題上來。深入考驗(yàn)了每個(gè)人作為總助身份的危機(jī)處理能力、公關(guān)意識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)控制能力。
如此方式凸現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于人才選拔的重視，也真正為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的良性循環(huán)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)給企業(yè)內(nèi)部帶來了巨大沖擊，一個(gè)百年的老企業(yè)正在發(fā)生著深刻的觀念轉(zhuǎn)變。
管理模式要量體裁衣
作為王老吉藥業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，施少斌始終很避諱跟我們談他自己，而是不停的強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念傳承一貫性，自己只不過是有幸在這樣一個(gè)階段作為王老吉藥業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傈僳的代言人出現(xiàn)，這一切，都是一種發(fā)展的必然規(guī)律，而不是英雄式的做法。
但施少斌卻成功地把自己人生哲學(xué)的優(yōu)秀方面帶給了企業(yè)：“不管是杰克·韋爾奇的末尾淘汰制，還是本土海爾的工業(yè)管理模式，一定要符合企業(yè)本身要求都是最好的，象王老吉藥業(yè)這樣有著多年歷史的企業(yè)，又是傳承一個(gè)古老的品牌，那么在經(jīng)營(yíng)方面一定要有它的獨(dú)到性，不能一朝一天子一朝臣，否則就是對(duì)企業(yè)不負(fù)責(zé)任，對(duì)我們現(xiàn)在賴以生存發(fā)展的品牌不負(fù)責(zé)任?！?
施少斌還認(rèn)為：“國(guó)企和民企都是有長(zhǎng)有短，國(guó)企有沉重的包袱，很多問題需要配合國(guó)家的政治穩(wěn)定和社會(huì)穩(wěn)定而做出慎重的改革舉措，難免發(fā)展慢一點(diǎn)。而民企也一樣，在國(guó)企仍然是政府改革重點(diǎn)的時(shí)期，民營(yíng)企業(yè)一樣存在著無法進(jìn)入重點(diǎn)領(lǐng)域，順利籌集多方資源，改革就在于同時(shí)破除兩方面的障礙，給雙方都創(chuàng)造了良好的環(huán)境”。
本報(bào)記者/揚(yáng)田/楊繼武
訪者感言
一席暢談，在品嘗施總嫻熟的功夫茶的過程中，一直延續(xù)到中午，采訪提綱是早就發(fā)給施總的，但整個(gè)過程施總從沒有看過提綱，而記者也不需要提問一個(gè)問題，句句真言，卻都在記者悉心擬就的采訪系列中，可見施總為這次采訪，還是做了充分準(zhǔn)備的。更有甚者，記者所忽略的相關(guān)問題，都在施總那里得到了答案。與其說是采訪，更不如說是接受身為廣州中醫(yī)藥大學(xué)客座教授的施總一場(chǎng)計(jì)座，令人嘆服。
施總的所言，時(shí)時(shí)不忘自己所代表的王老吉品牌，關(guān)于自己的東西卻三緘其口，只是不停的說自己是這個(gè)企業(yè)淵源深厚的文化傳承者和代表者，我們感受到了王老吉的深厚底蘊(yùn)，也感受到了放總獨(dú)特的人文性格。
心向往之施總一再戲言自己是商場(chǎng)上的“萬金油”，而正如他的人生歸屬要去做都是一樣，我們感受到更多的是一種學(xué)者的思維習(xí)慣，對(duì)于行業(yè)，甚至對(duì)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的深層規(guī)律，對(duì)于自己所領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)和種種現(xiàn)實(shí)的課題，施總顯示出當(dāng)局者難得的清晰思路，給我們展現(xiàn)了一個(gè)新型中國(guó)本土企業(yè)家的風(fēng)范。
我們由衷的祝愿施總和他領(lǐng)導(dǎo)的王老吉藥業(yè)能夠一帆風(fēng)順，前途無量。
施少斌語錄
——摘自不同媒體與施少斌的歷次訪談
談象棋
我偏向于馬后炮的棋法，以和炮要想到協(xié)作，而企業(yè)就是要發(fā)掘這種團(tuán)隊(duì)精神。我開局一般比較好，中途在不到目的就會(huì)松懈，不過一個(gè)企業(yè)和一個(gè)人都要善始善終，我想在棋盤上出現(xiàn)的情況還要出現(xiàn)在企業(yè)管理上。
談選擇
一塊磚頭有什么用？可以建房子，但如果一只狗追來，你可以用來當(dāng)武器，而當(dāng)車輪在坡地上止不住下滑的時(shí)候，只需要輕輕一墊。……其實(shí)選擇無所謂好壞，但必須忠于自己的選擇，那塊多用的磚頭也讓我選擇轉(zhuǎn)型時(shí)格外勇敢。
談抱負(fù)
我們因何與別人不一樣？因?yàn)橛形幕癄I(yíng)銷這張牌。我想把王老吉做成中國(guó)草本類健康第一品牌，發(fā)掘嶺南中醫(yī)、中藥傳統(tǒng)，進(jìn)而造成北有同仁堂、南有王老吉之勢(shì)。我必須讓王老吉實(shí)實(shí)在在、誠(chéng)以待人、懸壺濟(jì)世的精神貫徹始終。
談企業(yè)
我的目標(biāo)是把王老吉打造成及中國(guó)草本類健康系列第一品牌以及建造工業(yè)和旅游相結(jié)合的醫(yī)藥城。不久的將來，一個(gè)現(xiàn)代化工業(yè)區(qū)域與嶺南中醫(yī)、中藥文化滲透其中的生態(tài)景觀將互相輝映，這是王老吉文化的一個(gè)必然部分。
