“專業(yè)+品牌”雙輪并驅(qū)，三公仔深耕兒童用藥市場(chǎng)成績(jī)顯著
發(fā)布日期：2016/12/12
近年來，社會(huì)對(duì)兒童用藥安全的關(guān)注度不斷提升，發(fā)展兒童專用藥物的呼聲也很高，政府并為之出臺(tái)了相關(guān)政策，提高制藥企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售兒童專用藥物的積極性。2016年作為王老吉藥業(yè)全面進(jìn)軍兒童藥市場(chǎng)的開局之年，在秉承傳統(tǒng)的中華醫(yī)藥文化精髓上，運(yùn)用現(xiàn)代科技，致力于研制和生產(chǎn)消費(fèi)者放心的兒童專用藥品。一分耕耘一分收獲，憑借優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌美譽(yù)度，三公仔榮登2016“中國(guó)制藥?品牌榜”零售終端品牌榜和第九屆中國(guó)健康總評(píng)榜——年度最具互聯(lián)網(wǎng)影響力藥品品牌。這些醫(yī)藥權(quán)威榮譽(yù)是對(duì)三公仔兒藥品牌2016年深化運(yùn)營(yíng)發(fā)展的高度肯定。
科研升級(jí)，成立三公仔兒童用藥研究中心，全面進(jìn)軍兒藥市場(chǎng)
三公仔小兒七星茶作為兒童下火的拳頭產(chǎn)品，其安全性和有效性自從上市銷售以來得到了驗(yàn)證，更是《中國(guó)藥典》小兒七星茶配方標(biāo)準(zhǔn)的起草者。在傳承中醫(yī)藥精髓的基礎(chǔ)上，王老吉不斷創(chuàng)新，敢于超越，2016年投入大量人力物力進(jìn)行科研升級(jí)，正式成立三公仔兒童用藥研究中心，以“安全、有效、質(zhì)量可控”為前提，運(yùn)用現(xiàn)代科技，創(chuàng)新兒科中成藥產(chǎn)品，打造三公仔兒童用藥產(chǎn)品群，進(jìn)一步做大做強(qiáng)兒童用藥市場(chǎng)。這一舉措不僅表明了三公仔從營(yíng)銷導(dǎo)向轉(zhuǎn)為研發(fā)驅(qū)動(dòng)，成為優(yōu)秀的品牌藥研發(fā)者，深化企業(yè)品牌建設(shè)和提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力，更是符合為“重振大南藥、穩(wěn)固和提升醫(yī)藥行業(yè)地位”的2016“企業(yè)素質(zhì)提升年”首要工作重點(diǎn)做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的要求。
堅(jiān)持屬地化銷售和電商平臺(tái)發(fā)力，再造品牌利益價(jià)值鏈
三公仔向來重視消費(fèi)者服務(wù)，以消費(fèi)者體驗(yàn)為核心進(jìn)行服務(wù)升級(jí)。由于兒童藥的特殊性和新廣告法的出臺(tái)，以往依靠提高廣告投入拉動(dòng)終端銷售的模式已經(jīng)逐漸疲軟。終端建設(shè)上，三公仔始終堅(jiān)持品牌化運(yùn)作和堅(jiān)持屬地化銷售，再造利益價(jià)值鏈。各大區(qū)根據(jù)區(qū)域的庫存制定切實(shí)有效的分銷計(jì)劃，實(shí)行渠道、終端、消費(fèi)者聯(lián)合動(dòng)銷，從維護(hù)市場(chǎng)秩序、100萬連鎖專項(xiàng)執(zhí)行、加大終端檢查力度等幾個(gè)維度著力，通過投入店包、陳列等資源做好強(qiáng)勢(shì)終端和活化終端，并對(duì)終端陳列工具進(jìn)行編碼管控，使投放終端的資源得到有效充分的使用效果，并且做好旺季分銷與維價(jià)，從而促進(jìn)終端銷售。
此外，三公仔拓展電商平臺(tái)渠道，對(duì)口碑較好用戶群體較大的醫(yī)藥電商平臺(tái)進(jìn)行了正式認(rèn)證，如1藥網(wǎng)、天貓醫(yī)藥館健民大藥房旗艦店，2016年在天貓開通了廣藥白云山官方旗艦店，為消費(fèi)者提供便捷的購物體驗(yàn)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度，推進(jìn)多元化終端發(fā)展。
持續(xù)耕耘愛子有方，著力品牌活化，知名度和美譽(yù)度雙提升
在品牌建設(shè)方面，三公仔·愛子有方持續(xù)耕耘313換藥活動(dòng)和繪畫大賽等公益活動(dòng)。其中3月13日—15日，三公仔在全國(guó)三十多個(gè)重點(diǎn)城市發(fā)起兒童過期藥品免費(fèi)兌換活動(dòng)，共回收過期藥品2萬多盒，有效吸引廣大市民踴躍參與，促進(jìn)用藥安全理念普及。第六屆啟智繪畫大賽創(chuàng)新形式，充分發(fā)揮融媒體的優(yōu)勢(shì)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將活動(dòng)升級(jí)，在線下聯(lián)合全國(guó)各大城市幼兒園開展“繪中國(guó)迎奧運(yùn)”愛子有方啟智繪畫活動(dòng)，歷經(jīng)啟動(dòng)、征集、線上投票、線下專業(yè)評(píng)選等一個(gè)多月的“激烈競(jìng)爭(zhēng)”，引爆數(shù)百萬人次參加。
品牌是一個(gè)企業(yè)最重要的持久性資產(chǎn)，對(duì)于消費(fèi)者來說，品牌不僅僅是一個(gè)商標(biāo)、一個(gè)符號(hào)、一個(gè)識(shí)別，還可能一份情感，甚至是一種感動(dòng)，因此讓品牌變得鮮活立體，才更容易贏得消費(fèi)者認(rèn)可，鍛造出品牌的獨(dú)屬競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2016年，三公仔創(chuàng)新活化品牌形象，通過愛子有方繪畫大賽產(chǎn)出大量形象活化UGC，有效增進(jìn)與粉絲之間的互動(dòng)；結(jié)合時(shí)節(jié)熱點(diǎn)進(jìn)行品牌態(tài)度視覺創(chuàng)作，將節(jié)日文化理念和三公仔愛子有方理念有機(jī)結(jié)合，既強(qiáng)化了品牌在消費(fèi)者心中的兒童專業(yè)用藥品牌形象，更是提升了品牌鮮活度。
適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代消費(fèi)者觸網(wǎng)習(xí)慣，開展多維度數(shù)字化傳播
隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及，隨時(shí)隨地獲取信息變得更加容易, 傳統(tǒng)資訊形式已不能滿足大眾的需求，三公仔適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求開辟傳播新形式，通過微信公眾號(hào)、微博、官網(wǎng)等多種平臺(tái)增加和消費(fèi)者之間的接觸點(diǎn)。一方面，微信公眾號(hào)用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容滿足粉絲的育兒知識(shí)需求，還增加【仔仔一問】互動(dòng)活動(dòng)，集思廣益探討育兒知識(shí)，提升粉絲參與感和增加粘性。另一方面，跨媒體打造《育兒微課堂》，在各大視頻門戶網(wǎng)站母嬰頻道播放；攜手愛奇藝打造“愛子季”，全面普及兒童用藥安全和科學(xué)育兒知識(shí)；獨(dú)家冠名網(wǎng)絡(luò)熱門節(jié)目《神劇亮了》和軟植入，促進(jìn)三公仔品牌有效曝光。總之，三公仔在2016年以品牌整合傳播思路為導(dǎo)向，整合線上線下多傳播渠道，依托主題活動(dòng)、時(shí)節(jié)熱點(diǎn)，以動(dòng)畫植入、形象活化UCG、逗趣表情包、態(tài)度海報(bào)等方式，全方位進(jìn)行品牌形象生動(dòng)化，深度打造品牌親和力，三公仔品牌知名度和美譽(yù)度得到有效的提升，為把 “三公仔”打造成為兒童專用藥大品牌，打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精耕細(xì)作贏得消費(fèi)者良好口碑，大大提升品牌價(jià)值
俗話說，一分耕耘一分收獲。2016年作為王老吉藥業(yè)全面進(jìn)軍兒童藥市場(chǎng)的開局之年，經(jīng)過多方面的努力，取得了不錯(cuò)的成績(jī)：三公仔小兒七星茶年初就蟬聯(lián)2015年全國(guó)健康行業(yè)“最具影響力兒科專用藥”榮譽(yù)稱號(hào)，可謂是“開門紅”；9月第九屆中國(guó)健康總評(píng)榜揭曉，三公仔榮獲年度最具互聯(lián)網(wǎng)影響力藥品品牌。中國(guó)健康總評(píng)榜設(shè)置最具互聯(lián)影響力藥品品牌，源于“互聯(lián)網(wǎng)＋”的火爆來襲，如何利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)與醫(yī)療進(jìn)行深度融合。三公仔小兒七星茶榮登此榜，充分體現(xiàn)了三公仔向著移動(dòng)、互聯(lián)和智能化為特點(diǎn)的“智慧醫(yī)療”新時(shí)代邁進(jìn)所付出的努力獲得肯定。近日，2016“中國(guó)制藥?品牌榜”揭曉，三公仔小兒七星茶憑借優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn)榮登零售終端品牌榜，得到了來自醫(yī)藥行業(yè)的專業(yè)認(rèn)可和公信鼓勵(lì)，更是體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)三公仔小兒七星茶的高度肯定與認(rèn)可。
2016年12月6日，國(guó)務(wù)院新聞辦發(fā)布《中國(guó)的中醫(yī)藥》白皮書，這也是我國(guó)首次發(fā)布中醫(yī)藥發(fā)展?fàn)顩r的白皮書。白皮書指出，通過堅(jiān)持以人為本、中西醫(yī)并重、辯證統(tǒng)一中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，我國(guó)中醫(yī)藥在常見病、多發(fā)病、重大疫情防治和突發(fā)公共事件醫(yī)療救治中發(fā)揮了重要作用。未來，王老吉藥業(yè)將繼續(xù)響應(yīng)國(guó)家大力發(fā)展中醫(yī)藥的號(hào)召，持續(xù)實(shí)施兒童藥發(fā)展戰(zhàn)略，將“三公仔”品牌打造成中國(guó)兒童用藥的首選品牌，在兒童感冒、兒童上火、兒童腸胃、兒童咳嗽和營(yíng)養(yǎng)輔食等方面進(jìn)行深入研發(fā)，多元化產(chǎn)品線發(fā)展，壯大品牌綜合實(shí)力，助力兒童健康快樂成長(zhǎng)。
藥品市場(chǎng)部 趙怡