直播熱潮的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，王老吉藥業(yè)為何就能圈粉無(wú)數(shù)?
發(fā)布日期：2020/10/23
2020年，電商直播、直播帶貨無(wú)疑是最強(qiáng)勁的風(fēng)口。受新冠疫情的影響，許多行業(yè)的發(fā)展頻頻受阻，在一片愁云慘淡之下，電商直播卻一枝獨(dú)秀，極強(qiáng)的爆發(fā)性成為了新市場(chǎng)一道閃亮的金邊。
當(dāng)今大環(huán)境中，直播內(nèi)容滲透在各個(gè)領(lǐng)域，電商、體育、教育等等。各大直播平臺(tái)都在火熱招商，環(huán)境和不可抗力因素也讓醫(yī)藥企業(yè)不得不重新審視，企業(yè)如何該更好擁抱技術(shù)并進(jìn)行變革。
對(duì)于藥企來(lái)說(shuō)，線上直播還沒(méi)有太多的先例。大勢(shì)所趨，順勢(shì)而為才能于萬(wàn)仞之上推千鈞之石。直播或許能真正的成為藥業(yè)線上基礎(chǔ)設(shè)施，為藥企開啟一條全新的道路。
從今年5月初開始，一場(chǎng)主題為“吉貨當(dāng)潮，go不?！本€上直播活動(dòng)引發(fā)大眾關(guān)注，這場(chǎng)開創(chuàng)行業(yè)先河的直播首秀，由百年品牌王老吉藥業(yè)聯(lián)合眾多平臺(tái)共同打造。
今年8月，王老吉藥業(yè)更是乘勝追擊，聯(lián)動(dòng)KA，攜手母嬰健康教育服務(wù)平臺(tái)三優(yōu)親子，整合權(quán)威專家、線上線下資源，抓住開學(xué)季、社會(huì)關(guān)注熱點(diǎn)話題，借勢(shì)借力再度進(jìn)行營(yíng)銷。
借熱點(diǎn)解鎖營(yíng)銷新姿勢(shì)
請(qǐng)專家科普名醫(yī)育兒經(jīng)
常言道，成大事者不走尋常路。打破常規(guī)藥企的推廣模式，也是王老吉藥業(yè)加入直播大潮的初心之一，將“疫情時(shí)期，暑期-開學(xué)季家長(zhǎng)最關(guān)注的防護(hù)問(wèn)題”與“當(dāng)下大火的直播模式”相結(jié)合，從內(nèi)容、渠道、形式等多維發(fā)力，解鎖了藥企營(yíng)銷新姿勢(shì)，也為藥企日后的推廣帶來(lái)了新思路。
權(quán)威專家背書也是直播中的一大亮點(diǎn)。擺脫常規(guī)的直播模式，不是單純的靠宣傳產(chǎn)品來(lái)促成下單，而是邀請(qǐng)了各大知名三甲醫(yī)院的名醫(yī)助陣，從專業(yè)的角度科普科學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)。
專家與用戶面對(duì)面，更能拉近彼此間的距離，也提升了用戶的信任。新的營(yíng)銷模式和權(quán)威專家背書，也讓每場(chǎng)直播都獲得了1+1＞2的效果。
高管、博士天團(tuán)輪番上陣
全心全意為直播站臺(tái)打call
企業(yè)與用戶的距離很微妙，在我們所能感知的世界里，它們的距離似乎很遙遠(yuǎn)，但是只要企業(yè)能有機(jī)會(huì)近距離接觸用戶，真正用心且有效的去觸達(dá)用戶，那么距離就會(huì)變得無(wú)限的小。
在5月23日晚上，王老吉藥業(yè)首秀“吉貨當(dāng)潮，go不?！边M(jìn)行了2個(gè)小時(shí)的線上直播。王老吉藥業(yè)副總裁賀慶也親自為下場(chǎng)為公司直播打call，不僅為品牌直播探路，也為我們塑造了行動(dòng)的榜樣。
除了賀慶副總裁，市場(chǎng)部總監(jiān)鄧入峰，等其他領(lǐng)導(dǎo)也紛紛加入到直播中。
俗話說(shuō)，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵。正是領(lǐng)導(dǎo)們的以身作則，親身示范，也讓王老吉全員更有激情的參與到每場(chǎng)直播中。尤其是“王老吉博士天團(tuán)”：王老吉藥業(yè)研究所所長(zhǎng)伍柏堅(jiān)，王老吉團(tuán)委書記和海龍，王老吉藥業(yè)研究所博士胡冠英，王老吉藥業(yè)研究所博士彭紹忠。
這群高智商的團(tuán)隊(duì)，在直播中一次又一次的給我們驚喜。不僅讓我們見識(shí)到藥企行業(yè)的匠心、嚴(yán)謹(jǐn)，也讓了解到藥物創(chuàng)新是一個(gè)異常艱難的過(guò)程。不過(guò)，博士團(tuán)們嚴(yán)謹(jǐn)卻又不失幽默風(fēng)趣，他們滿滿的鏡頭感，真的猜不到，這其實(shí)是他們的直播首秀。
正是領(lǐng)導(dǎo)們的親身示范，真的激活了王老吉全員的熱情，我們有信心，未來(lái)會(huì)做的更好。
開放、創(chuàng)新，深入聯(lián)動(dòng)KA
王老吉藥業(yè)藥在迅速轉(zhuǎn)變營(yíng)銷模式的同時(shí)，也在積極的尋求多元化的發(fā)展方向。在當(dāng)今扁平化的互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境中，僅僅靠一家藥企撐起一場(chǎng)直播，反而會(huì)讓營(yíng)銷模式變得更為單一。
開放、創(chuàng)新、深入聯(lián)動(dòng)KA，才能正在的豐富直播層次。作為藥企百年老品牌，王老吉自發(fā)聯(lián)合大參林、海王星辰等多個(gè)品牌跨界直播，抱團(tuán)發(fā)展、流量共享，達(dá)成合作共贏的局面。
從前期的選款、組貨、美工、文案、宣傳等一系列準(zhǔn)備工作，到直播過(guò)程中燈光、音效、互動(dòng)、場(chǎng)控等細(xì)節(jié)的把控，再到后續(xù)產(chǎn)品的包裝、發(fā)貨、售后等等。
無(wú)論是直播產(chǎn)品的營(yíng)銷套路制定（產(chǎn)品定價(jià)、組合、秒殺、贈(zèng)品），或是直播轉(zhuǎn)化鏈路的完善和便捷，還是活動(dòng)宣傳的引流，落實(shí)的結(jié)果都幾乎接近完美，引起的反響十分驚人。
首創(chuàng)多平臺(tái)直播，節(jié)目呈現(xiàn)專業(yè)化
大部分直播都采用單一的平臺(tái)進(jìn)行直播，與傳統(tǒng)的直播不同，在9月14日晚上，“秋冬開學(xué)季，如何做好孩子的健康防護(hù)？”在海王星辰官網(wǎng)、拼多多旗艦店、虎牙直播、三優(yōu)官網(wǎng)、微贊等多個(gè)平臺(tái)同時(shí)直播。
首創(chuàng)的多平臺(tái)直播形式，不僅讓觀眾有更多的選擇，也提高了品牌在多個(gè)渠道的曝光度。更讓人意外的是，微贊讓社交裂變賦能，撬動(dòng)了用戶人際關(guān)系圈。讓直播間觀看人數(shù)不斷飆升。
一改藥企的“嚴(yán)肅”，王老吉藥業(yè)的直播中，讓我們看到藥企也可以有無(wú)限種可能。主持人金句頻出，搞笑梗無(wú)數(shù)，幽默風(fēng)趣之余還能實(shí)時(shí)跟專家、領(lǐng)導(dǎo)、觀眾互動(dòng)，過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力讓我們看到了主持的專業(yè)性，也讓直播不僅僅是一場(chǎng)“帶貨”活動(dòng)，更是一場(chǎng)內(nèi)容盛宴。
線上線下立體宣傳，形式多樣化，聚焦精準(zhǔn)人群
一場(chǎng)成功的直播，最關(guān)鍵的無(wú)疑是前期的宣傳工作。宣傳不到位，再好的產(chǎn)品，再大的流量嘉賓，也無(wú)濟(jì)于事。
直播前的針對(duì)性宣傳、吸引、審核、甄選，多群推廣加強(qiáng)宣傳，有的放矢地精準(zhǔn)聚焦人群，王老吉藥業(yè)媒介部門將線上線下相結(jié)合，建立了立體的營(yíng)銷模式，拓寬了宣傳渠道，也讓形式更具多樣化。
精準(zhǔn)、有效、大規(guī)模的營(yíng)銷宣傳方式，也為成功直播奠定了基調(diào)，而這一切也離不開王老吉的每一個(gè)員工。
全員全力配合，只為家庭健康多出一份力
在“萬(wàn)物皆可直播”的當(dāng)下，我們深知藥企的想有一塊立足之地實(shí)屬不易。但為什么王老吉藥業(yè)能夠通過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)直播為企業(yè)創(chuàng)造流量和口碑的雙贏呢？其深層次的原因，是王老吉藥業(yè)在產(chǎn)品和用戶這兩個(gè)層面有著長(zhǎng)期的深耕。
“為用戶健康保駕護(hù)航，科普健康知識(shí)的同時(shí)，讓用戶購(gòu)買到超值的健康禮包”是王老吉藥業(yè)做直播的初心。要知道，如今靠著“買它買它”已不足以滿足觀眾的欲望。在剁手欲望和娛樂(lè)獵奇之外，觀眾還有對(duì)于有用信息和知識(shí)的渴望。
想要真正與用戶“共情”那么在傳播中不僅要讓用戶買到實(shí)惠，還要讓他們感受到專業(yè)度和溫度。不得不說(shuō)，王老吉藥業(yè)在這兩方法都盡力的做到更好。
在直播帶貨崛起的營(yíng)銷時(shí)代，唯有抓住機(jī)遇，步履不停，才能搶占C位，贏得用戶芳心，走的更遠(yuǎn)。我們堅(jiān)信，王老吉藥業(yè)也將會(huì)嘗試更多創(chuàng)新的營(yíng)銷模式，“以多變，應(yīng)萬(wàn)變”，賦予品牌更多的可能性，下一次，會(huì)用更驚艷的方式出場(chǎng)。
文/李昕曦