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         金羊網(wǎng) 2004-12-16 10:09:08

         企業(yè)如人一樣，它的成長和發(fā)展取決于其健康狀況。企業(yè)要發(fā)展，要做到優(yōu)秀，進而做到卓越，必須保持良好的健康狀態(tài)。美國管理研究股份有限公司的創(chuàng)始人兼總裁本·科恩曾說：“健康的企業(yè)最終總能找到辦法比其競爭對手更聰明，塑造一個健康的組織是企業(yè)家的首要任務(wù)?！?

        檢驗企業(yè)健康的標準

        檢驗一個企業(yè)是否健康，有人給出了六項核心指標：優(yōu)勢產(chǎn)品線、扁平化高效組織、持續(xù)的人力資源結(jié)構(gòu)、優(yōu)異的成本鏈管理、能促使企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的企業(yè)文化、基于自身能力范圍的企業(yè)行為，這很有概括力。但健康企業(yè)并不意味著這個企業(yè)什么都好，一點毛病沒有，而是企業(yè)能時常進行自我檢查，及時發(fā)現(xiàn)毛病所在，及時醫(yī)治，化危機于無形。

        然而，中國企業(yè)的現(xiàn)狀是，除了半死不活，拖一天算一天的，就是短暫輝煌之后便銷聲匿跡，長壽的不多。究其原因，就是大多處于亞健康狀態(tài)。清華大學(xué)公共管理學(xué)院危機管理課題組、零點調(diào)查和中國惠普有限公司共同合作對“企業(yè)危機管理現(xiàn)狀”進行的調(diào)查結(jié)果顯示：內(nèi)地45.2%的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)，40.4%的企業(yè)處于中度危機狀態(tài)，14.4%的企業(yè)處于高度危機狀態(tài)。由此可見，一半以上的企業(yè)處于“亞健康”甚至“嚴重疾病”狀態(tài)。

        企業(yè)“亞健康”的成因

        企業(yè)“亞健康”的成因是多方面的，主要有以下幾個方面：

        其一，不是放養(yǎng)而是人工飼養(yǎng)的，自我生存的先天能力不足。計劃經(jīng)濟時期，中國企業(yè)從其產(chǎn)生開始就都是政府一手包辦，盈利或虧損與企業(yè)自身都不相干；而進入市場經(jīng)濟時期，政府放手就意味著企業(yè)斷糧，企業(yè)明顯地表現(xiàn)出缺乏自我生存能力。

        其二，權(quán)利和義務(wù)不對等，企業(yè)背負沉重。

        其三，社會轉(zhuǎn)型時期，文化的整合傳承尚未完成，人員的思想觀念和心態(tài)復(fù)雜。

        其四，經(jīng)營的短期行為為體制所決定，難以克服。

        其五，缺乏優(yōu)良的企業(yè)孵化器和企業(yè)培養(yǎng)教育系統(tǒng)以及企業(yè)醫(yī)院。

        企業(yè)亞健康可以預(yù)防

        企業(yè)亞健康好像都是客觀因素造成的，但這并不意味著企業(yè)亞健康就沒辦法預(yù)防。隨著經(jīng)濟體制的不斷健全和完善，防治企業(yè)亞健康關(guān)鍵在人。北京新華信管理顧問有限公司顧問趙民在和中國企業(yè)家的交往并為中國企業(yè)提供咨詢服務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段在中國，在企業(yè)家的精神狀態(tài)與企業(yè)的健康狀態(tài)之間存在著某種關(guān)系，他把它總結(jié)為“中國企業(yè)家———中國企業(yè)健康規(guī)律”，包括三個層面：中國企業(yè)家的快樂指數(shù)和中國企業(yè)的健康指數(shù)，中國企業(yè)家的精神健康和中國企業(yè)的文化健康，中國企業(yè)家的精神健康和中國企業(yè)的制度健康?？梢?，企業(yè)經(jīng)營者的健康與企業(yè)健康有著密切的聯(lián)系。只有做企業(yè)的人健康了，企業(yè)才會健康，健康企業(yè)須由健康人做。

        老字號的健康路

        廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司是具有170余年歷史的中華老字號企業(yè)，其歷經(jīng)百年不衰，在市場經(jīng)濟中反而煥發(fā)出青春的活力。近六年每年以20%的速度增長，銷售收入每三年翻一番，其重要的原因就是，該企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)班子到員工都是一班健康人。

        王老吉公司是中成藥制藥企業(yè)，本來從事的就是健康事業(yè)，因而對健康有著更深刻的認識。面對市場經(jīng)濟的八面來風(fēng)，年僅36歲的總經(jīng)理施少斌十分坦然：“不為物所役，不為名所累，不為情所擾，不為愁所傷，此乃健康人生也?！备咧巧碳痈咔樯套⒍怂?jīng)營的企業(yè)是健康企業(yè)。正由于有這樣健康的掌門人，王老吉人能夠在情、理、法之間游刃有余，成為市場經(jīng)濟大潮中的弄潮好手。

        王老吉公司企業(yè)文化多姿多彩，但始終圍繞一個核心，出版了《健康人生寶典》，總結(jié)出《為人處事黃金法則30條》，不僅重視員工身體健康，更加關(guān)注他們的心理健康和社會功能的健康，從而激發(fā)出創(chuàng)造力。與此同時，有意識地培養(yǎng)和健全自己的社會功能。這一點在公司總經(jīng)理施少斌身上得到充分體現(xiàn)：廣東省中醫(yī)藥學(xué)會常務(wù)理事、廣州中醫(yī)藥學(xué)會中藥委員會主任、廣東省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會副秘書長、廣州市白云區(qū)人大代表、廣州中醫(yī)藥大學(xué)、廣東醫(yī)學(xué)院客座教授、廣東省2003年抗非典三等功獲得者、2004年中國十大策劃風(fēng)云人物等等頭銜，以及頻繁地在各種傳媒上露面，標志著其社會影響力的與日俱增。施少斌的名字也隨著王老吉這個品牌的延伸而延伸。

        綜上所述，企業(yè)健康與人的健康密切相連，人的健康影響著企業(yè)的健康。所有做企業(yè)的人都應(yīng)當(dāng)重視自己的健康，維護自己的健康，并以健康的身體、心理和健全的社會功能投入工作，在不懈的努力下，一個健康的企業(yè)才會健康成長。

        

        

        

        

        

        

        

        

        

         （祁茂林 熊炬）

        金羊網(wǎng) 2004-12-13

        記者　陳勁虹　實習(xí)生　陳張瑩 　　最近一本名為《公關(guān)第一，廣告第二》的譯書正在暢銷，它的推出引爆了對“公關(guān)主導(dǎo)新營銷時代”這個觀點的討論。在新產(chǎn)品推出、產(chǎn)品出現(xiàn)問題、企業(yè)出現(xiàn)危機時，越來越多的企業(yè)動用了公關(guān)的力量。人們不禁在問，公關(guān)真的已經(jīng)成為主導(dǎo)新營銷時代的力量了嗎？畢竟該書原著的書名為《The　Fall　of　Advertising　&　the　Rise　of　PR》(廣告的下降和公關(guān)的上升)，這和“公關(guān)第一，廣告第二”在字面意思上多少有些偏差。 　　前不久，在一場論壇上，多方專家和專業(yè)人士就“公關(guān)主導(dǎo)新營銷時代？”這個話題展開討論，發(fā)表了各自的看法和主張。 廣告和公關(guān)各有側(cè)重 　　施少斌（廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司董事長兼總經(jīng)理）： 　　我對“公關(guān)主導(dǎo)新營銷時代”的觀點不盡贊同，對此我奉行的是“中庸之道”。 　　在我看來，企業(yè)的核心競爭力指的是“資源半徑的不斷擴大”，而公關(guān)即是延伸企業(yè)資源半徑，提升企業(yè)核心競爭力的重要手段之一。但必須注意到的是公關(guān)不能決定一切，所以廣告和公關(guān)不是替代關(guān)系，在營銷中兩者各有側(cè)重。比如王老吉，因為現(xiàn)在正在走從區(qū)域化到全國化乃至全球化的路線，所以王老吉在廣東的廣告和公關(guān)投入比例是2:1，而在廣東省外的該比例是4:1。由于我們開始意識到公關(guān)在營銷中的作用，我們希望該比例的未來趨向是省內(nèi)外都是1:1。 　　公關(guān)的一大特點是雙向溝通，講究“巧”和“妙”?！扒伞笔侵腹P(guān)投入的性價比，如果能夠做到四兩撥千金，自然是最好不過；“妙”是指公關(guān)對品牌的提升作用。公關(guān)的本質(zhì)是向消費者、媒體和專家開放并進行雙向溝通，它必須審時度勢，主動出擊。“只聞樓梯響，不見人下樓”才是公關(guān)的最高境界。而且我認為，品牌營銷“用公關(guān)來點火，以廣告來煽火”仍是不夠的，在點火、煽火之后還要繼續(xù)用公關(guān)、廣告，再公關(guān)、廣告來提升品牌，如此反復(fù)循環(huán)，公關(guān)和廣告對品牌的提升作用才能發(fā)揮至最大。 公關(guān)導(dǎo)向品牌營銷 　　高鵬（藍色光標公關(guān)顧問機構(gòu)執(zhí)行董事）： 　　對于“公關(guān)主導(dǎo)新營銷時代”的說法，我是主戰(zhàn)派。由今年在營銷上有影響力的事件，從年初的法國文化節(jié)、年中的《十面埋伏》、到最近的奧運，可以看出公關(guān)導(dǎo)向的品牌營銷時代的到來。 　　“公關(guān)導(dǎo)向”，是指傳播方式已不再是廠商自說自話，即不再是打廣告，而是由第三方，如媒體、專家等站在前臺，傳播信息，形成口碑?？梢?，在公關(guān)導(dǎo)向時代，口碑形成的根源由兩方面決定，一是媒體報道討論的話題是否足夠，二是各種場合體驗是否足夠。對于企業(yè)來說，公關(guān)主要的目的有四個，即打造媒體價值、打造經(jīng)驗價值、形成口碑、建立忠誠度。 　　在公關(guān)導(dǎo)向時代，企業(yè)面臨著是要“防火防盜防記者”還是“展開懷抱與記者溝通”的選擇。因為媒體的強大力量是絕對不容忽視的，所以企業(yè)必須重新考量媒體在公關(guān)中的作用。 用公關(guān)來點火，以廣告來煽火 　　裴逸群（寶潔(中國)有限公司對外事務(wù)及發(fā)展部副總監(jiān)）： 　　寶潔的一項“消費者了解寶潔產(chǎn)品進而形成購買的途徑”的調(diào)查顯示，42%的消費者是通過報紙、雜志上的文章等公關(guān)手段了解到寶潔產(chǎn)品進而促使他們形成購買，40%的消費者是通過廣告途徑，而更多的消費者是通過廣告和公關(guān)雙途徑，這個比例占了53%。所以，我們習(xí)慣“用公關(guān)來點火，以廣告來煽火”的方式來營銷。 　　微軟推出操作系統(tǒng)Windows95時，請眾多專家寫了近千篇介紹、評價該操作系統(tǒng)的文章，并讓5萬IT專業(yè)人士免費使用該操作系統(tǒng)，這件事引來了幾百家媒體的報道。三個月后，Win鄄dows95達到95%的知名度，微軟沒有花一分廣告費就達到了十幾億美金的銷售額。接著微軟開始進行廣告營銷，讓W(xué)indows95繼續(xù)發(fā)揮猛烈的銷售勢頭。Windows95操作系統(tǒng)的營銷成功，就體現(xiàn)了“用公關(guān)來點火，以廣告來煽火”營銷手段的有效性。 　　寶潔的一項調(diào)查顯示，要一個人記住一個品牌、一個概念，至少需要將其提及6次。所以，我認為單單依靠公關(guān)來營銷是行不通的，公關(guān)與廣告結(jié)合才是最有效的品牌推廣方法。

        2004年12月9日16:50　南方日報報業(yè)集團-南方體育 　　本報訊　2004年全國象棋甲級聯(lián)賽第21輪賽事昨日戰(zhàn)罷。將主場設(shè)在“娘家”王老吉公司總部的廣東王老吉象棋隊，憑借陳富杰快棋賽中的幸運獲勝，以1勝2和1負的戰(zhàn)績，逼和了來挑戰(zhàn)的江蘇隊。 　　廣東隊已提前2輪奪冠，本場比賽沒有了奪冠的壓力，主帥呂欽所以并未上場。不過本場比賽是廣東隊本賽季的最后一個主場比賽，而比賽地又設(shè)在了贊助商王老吉公司的總部，且對手恰恰是曾經(jīng)終止了廣東隊本賽季9連勝的江蘇隊。因此廣東隊此役全力爭勝。 　　但比賽的形勢卻一直不利于廣東隊。江蘇隊小將李群先手對陣廣東隊黃海林，因為準備十分充分，致使黃海林在中局時應(yīng)出“軟著”而很快投子認負。此時無論是廣東隊李鴻嘉先手對陣江蘇隊徐天紅，還是廣東隊許銀川后手應(yīng)戰(zhàn)江蘇隊王斌的比賽，兩臺已基本趨于和局的形勢。如此一來，此役賽果全看延后進行的快棋賽廣東隊陳富杰先手戰(zhàn)江蘇隊徐超的結(jié)果。幸運地，陳富杰在和局基本形成定勢的情況下，因?qū)κ中斐瑫r而獲勝。（王會赟　梁利衡）

        2004年12月05日 中國經(jīng)營報 　　作者：張鵬編輯：韓文欣 　　11月28日，廣州錦漢會展中心，廣藥集團正式開啟了“海外聯(lián)姻”的序幕，廣藥集團控股的白云山(資訊 行情 論壇)制藥、廣州藥業(yè)(資訊 行情 論壇)分別與港資企業(yè)和黃、同興藥業(yè)簽署合資合作協(xié)議，這是廣藥集團繼成功重組廣州白云山制藥股份后，在資本運作上的又一新舉措。

         　　而在這兩項合作項目簽約的背后，涉及的企業(yè)和政府顯然有著自己不同的思量。 　　和黃三地布棋子 　　11月28日，在廣州錦漢會展中心，此前備受業(yè)內(nèi)關(guān)注的白云山與和黃開展國際合作一事正式簽約。 　　關(guān)于白云山與和黃合資一事，業(yè)內(nèi)早有所聞，而此次簽約意味著合作項目正式啟動。據(jù)了解，根據(jù)合資雙方所簽訂的有關(guān)議案，白云山股份(000522)與和黃藥業(yè)(廣州)投資有限公司以雙方各出資50%的形式，合作建立廣州白云山和記黃埔中藥有限公司，新公司注冊資本2億元，投資總額為3.45億元。其中白云山制藥股份以白云山中藥廠的現(xiàn)有資產(chǎn)(不含外用藥)作價入股據(jù)剛完成的評估顯示，截至2004年6月30日的凈資產(chǎn)評估價值為1.725億元，和黃方面則以等值現(xiàn)金投入，各持新公司50%的股權(quán)。 　　據(jù)悉，在合資公司營業(yè)執(zhí)照簽發(fā)3個月內(nèi)，雙方將完成全部出資，新公司將于明年1月正式開始運作。合資公司將無償使用“白云山”、“BYS”、“和記黃埔”、“和黃”、“和記”、“HWL”商標。 　　在簽約儀式上，和記黃埔中國有限公司董事、總經(jīng)理杜志強對媒體表示，和黃投入的資金一方面將用于擴大現(xiàn)有公司業(yè)務(wù)，另一方面將用于加大新產(chǎn)品的研發(fā)，提高其產(chǎn)品的競爭力。他認為白云山中藥的產(chǎn)品目前在國內(nèi)市場已有相當(dāng)基礎(chǔ)，正面臨沖出國門走向歐美市場的關(guān)口，此次和黃與白云山牽手，有望加快這一進程。 　　有業(yè)內(nèi)人士分析指出，在原有的華北與同仁堂(資訊 行情 論壇)、華東與上藥的相關(guān)合作項目后，此次在華南與白云山的合資項目又正式簽約，這意味著和黃通過合資、合作等方式，在中國三大經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)都已實現(xiàn)了落點布局，其進軍內(nèi)地中藥產(chǎn)業(yè)的第一步規(guī)劃已基本實現(xiàn)，在穩(wěn)固三個基本據(jù)點后，和黃的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)下步有可能會向西南等內(nèi)陸地區(qū)布局擴展，值得關(guān)注。 　　王老吉聯(lián)姻香港同興 　　在簽約會上，廣藥集團旗下另一上市公司廣州藥業(yè)(600332)與香港同興藥業(yè)簽訂了合作項目。同和黃與白云山的合作眾人皆知相比，王老吉藥業(yè)和同興藥業(yè)的合資項目，卻一直刻意保持著低調(diào)，甚至連合資方同興藥業(yè)的神秘背景，業(yè)內(nèi)直到現(xiàn)在都不甚明白。 　　此前傳出王老吉將要重組的消息后，廣州藥業(yè)執(zhí)行董事、副總經(jīng)理何舒華在接受本報記者采訪時，也僅透露“同興藥業(yè)成立不久，由香港商界的5位名人出資成立，目的是為了王老吉下一步的重組。這5人在海外中藥銷售方面具有豐富的經(jīng)驗，并在香港及東南亞地區(qū)擁有成熟的銷售網(wǎng)絡(luò)”。但這5位股東為何人，則不肯透露。 　　而在28日的簽約儀式上，同興藥業(yè)的5位商界名人中的3人終于走向前臺：同興藥業(yè)的董事長李祖澤——全國政協(xié)委員，董事余國春——全國政協(xié)常委，董事黃宜弘——全國人大代表、香港立法會議員，除政治身份引人注意外，三人均有不少實業(yè)投資。而據(jù)多方查證，同興藥業(yè)的另一董事為全國政協(xié)常委徐展堂。但5人中的另一未露面的名人為誰，至今仍未能知曉。 　　此次香港同興藥業(yè)與廣州藥業(yè)的合作，是以增資擴股的方式，由同興藥業(yè)注資1.6888億元進入廣州藥業(yè)成員企業(yè)王老吉藥業(yè)公司。同白云山中藥廠、和黃各持新公司一半股份相仿，王老吉與同興藥業(yè)在新公司中股份也相同，雙方各持新公司48.0465%股份，其余的3.907%為自然人持有。在同興藥業(yè)增資后，王老吉藥業(yè)將變更為外商投資的股份有限公司，經(jīng)營期限為10年，注冊資本也將增至2.5億元。 　　據(jù)李祖澤表示，雙方合作后，增資所得款項中約4500萬元將用于拓展及加強王老吉產(chǎn)品在廣東以外地區(qū)的銷售以及拓展海外市場，約9000萬元將用于提升企業(yè)目前的生產(chǎn)能力，余額將用作王老吉藥業(yè)的流動資金。新公司的目標是未來兩年內(nèi)使王老吉藥業(yè)的銷售額實現(xiàn)翻番，目前王老吉國內(nèi)銷售額每年約為3億元。 　　廣州藥業(yè)原來持有子公司廣州王老吉藥業(yè)92.48%的股份，此次協(xié)議簽訂，意味著廣州藥業(yè)與王老吉藥業(yè)的關(guān)系將由原先的“父子”搖身變?yōu)椤坝H戚”。由于“關(guān)系”的轉(zhuǎn)變，今后新公司在“王老吉”相關(guān)商標的使用上，每年需向廣藥集團繳納相當(dāng)于當(dāng)年銷售額2.1%的知識產(chǎn)權(quán)使用費用。 　　各方均有算盤 　　談及這兩個合作項目，廣藥集團董事長楊榮明表示，廣藥集團希望借助合作方在國際市場的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，拓展廣藥產(chǎn)品的國際市場。如和記黃埔在以英國為主的歐洲市場，已有超過數(shù)千家醫(yī)藥連鎖網(wǎng)絡(luò)，借助于此，將來白云山和記黃埔公司的中藥產(chǎn)品，就可以比較順利打入歐洲市場；同興藥業(yè)董事長李祖澤也表示，公司股東在香港及東南亞地區(qū)擁有龐大的中藥銷售網(wǎng)絡(luò)，這為王老吉產(chǎn)品挺進國際市場打開了通道。 　　在中藥產(chǎn)業(yè)越來越被重視的大背景下，此次簽約的白云山中藥廠和王老吉藥業(yè)公司，其發(fā)展前景一直被業(yè)內(nèi)所看好?！氨庇型侍?，南有白云山”，白云山的品牌地位由此可見，而王老吉經(jīng)過近幾年的品牌開發(fā)和推廣，也顯示出了較好的發(fā)展?jié)摿?。業(yè)內(nèi)人士指出，廣藥集團拿出這兩個發(fā)展勢頭正旺的企業(yè)，與國際資本合作，除了合作前景被看好且相對容易實現(xiàn)合作目標外，還有意把這兩個企業(yè)樹為標桿，為以后旗下的其他企業(yè)的招商引資，提供標本和榜樣。通過這兩個企業(yè)的合作的示范帶動，吸引更多的外來資本投入，從而加快廣藥集團的股份制改造和資源整合步伐，才是這兩個項目背后的真正推動力。 　　而楊榮明也表示，廣藥集團將透過此次的招商引資，不斷探索企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的改革，以實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化，促進企業(yè)經(jīng)濟增長模式的改變，而加快招商引資，正是從這種發(fā)展思路出發(fā)。楊還透露，廣藥集團將繼續(xù)推進招商引資工作，在不久的將來，還會有更多的合資合作項目誕生。 　　除此次簽約的白云山制藥廠、王老吉藥業(yè)外，廣藥集團旗下還有眾多的中藥企業(yè)，如敬修堂、潘高壽、陳李濟等，發(fā)展勢頭強勁。據(jù)了解，這兩個合作項目僅僅是廣藥集團與國際銷售企業(yè)合作的開始，目前廣藥集團旗下的僑光、盈邦等企業(yè)也正在與外資洽談合作事宜。 　　除企業(yè)自身的積極運作外，廣州政府在此事上的態(tài)度也是個非常重要的推動因素。廣東是我國老牌中藥產(chǎn)區(qū)之一，廣州也是全國最大的中成藥生產(chǎn)基地，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更是廣州重點發(fā)展的七個重點產(chǎn)業(yè)之一，但這幾年同其他重點扶持的石油、化工、汽車等產(chǎn)業(yè)的“熱鬧”相比，醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)一直中規(guī)中矩，鮮有大手筆。而在前不久舉辦的“廣州中藥產(chǎn)業(yè)論壇”，廣州的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)更被與會學(xué)者定位為“沒落的貴族”，這讓廣州政府和醫(yī)企著實吃驚不小。 　　廣藥集團是廣州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的龍頭，廣州政府自然希望通過廣藥集團的內(nèi)部改制整合和外部招商引資，提高企業(yè)的整體實力和品牌影響；通過龍頭企業(yè)大手筆資本運作和市場開拓的示范帶動作用，促進整個廣州醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的提升。也正是在這種背景下，和記黃埔和香港同興藥業(yè)與廣藥集團的合作意向，在較短的時間內(nèi)敲定并付諸實施，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，共同開拓國內(nèi)外市場。 　　此次廣藥的兩個合作伙伴均為港資企業(yè)，也有分析人士說，合作的背后除了中藥產(chǎn)業(yè)前景及合作企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Ρ豢春玫纫蛩赝?，可能與 積極運作的香港“國際中藥港”計劃也有一定關(guān)系。由于缺乏有分量的中藥主體企業(yè)的支撐，該計劃自提出幾年來，進展一直不盡如人意。而今借力同仁堂、白云山、王老吉等企業(yè)，“中藥港”計劃有可能悄然加速，也正是在這個意義上而言，和黃等港資財團在國內(nèi)中藥產(chǎn)業(yè)的資本新走向更值得關(guān)注。